信息焦慮的十大癥狀

　　電視、電話、電腦、電子郵件、手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、MSN、QQ等等各種現(xiàn)代化的通訊設(shè)備和傳播手段給我們的日常生活和工作帶來方便，同時(shí)也給我們帶來新的困擾。比較典型的例子是，當(dāng)其中一些信息忽然在我們身邊消失，心里開始覺得焦躁、恐慌，甚至身體出現(xiàn)頭暈、胸悶等癥狀。

　　這種現(xiàn)象在心理學(xué)界已經(jīng)有了一個(gè)專有名詞:信息。

　　自測(cè)：信息焦慮癥，你有沒有

　　以下是信息焦慮癥常見的癥狀，對(duì)照一下，看看你有幾條:

　　1.一個(gè)小時(shí)要檢查五遍以上手機(jī)，哪怕去深山老林度假也一樣。當(dāng)發(fā)現(xiàn)沒有人來電或來短信是，有很深的失落感。

　　2.每天登錄N遍電子郵箱，反復(fù)檢查郵件。

　　3.當(dāng)因?yàn)槟撤N原因不能上網(wǎng)時(shí)，整個(gè)人極度焦慮難受，恨不得變成超人，飛到外太空去接受網(wǎng)絡(luò)的超強(qiáng)吸引。

　　4.下意識(shí)地登錄無聊網(wǎng)站搜索無聊圖片，搞得鼻血噴張也樂此不疲，喜歡享受這類膚淺的快感。

　　5.總是怕自己跟不上潮流，會(huì)花大量的時(shí)間去搜集一些新近流行的事情。當(dāng)別人問到某個(gè)信息自己不知道時(shí)，情緒一下子就跌到谷底。

　　6.喜歡信息勝過真實(shí)的生活以及人際交往。常有一種“萬物皆醒我獨(dú)醉”的飄然世外的感覺。

　　7.最喜歡在BBS上跟貼，以及同人討論無聊的八卦新聞。如果網(wǎng)上沒有新的好玩信息出現(xiàn)，人就呈抑郁狀，半天提不起精神。

　　8.一天十來個(gè)小時(shí)地掛在MSN或QQ上，可以同時(shí)跟N個(gè)人聊天，閑下來一點(diǎn)點(diǎn)都會(huì)急得沒法過。

　　9.喜歡被信息淹沒的感覺，玩電腦游戲的時(shí)候會(huì)有一種強(qiáng)烈的滿足感，不斷延長(zhǎng)游戲時(shí)間。但現(xiàn)實(shí)生活中有時(shí)會(huì)覺得自己一團(tuán)糟。

　　10.經(jīng)常容易一會(huì)兒自我貶低，一會(huì)兒自我吹噓。處世比較極端，不容易妥協(xié)。

　　都市白領(lǐng)最易受侵?jǐn)_

　　在某外企工作的王小姐近日外出休假，手機(jī)卻不慎摔壞了，一種不安的情緒便開始困擾著她:客戶資料失去了去哪里找回來?誤了工作怎么辦?老板聯(lián)絡(luò)不到她會(huì)不會(huì)很生氣?……越想越急，還沒等到假期結(jié)束，王小姐就迫不及待地從度假村出來馬上買了個(gè)新手機(jī)，并挨個(gè)找客戶電話，和每一個(gè)人聯(lián)系上。

　　從事新聞工作的劉先生也出現(xiàn)過類似困擾，每天上午起床的第一件事就是打開電腦，在機(jī)器啟動(dòng)的當(dāng)兒匆匆刷牙、洗臉、吃早點(diǎn)，當(dāng)獲得新聞線索后開始尋找相關(guān)資料、和編輯溝通、寫稿。每天晚上睡覺前，劉先生總覺得自己的腦袋中裝了太多信息，有時(shí)候真想狂吐一番，把那些垃圾信息吐出來，這種情況有時(shí)會(huì)令他感覺頭暈、胸悶、急躁。

　　從事咨詢行業(yè)的秦經(jīng)理每天都要瀏覽大量網(wǎng)頁了解信息，然后接觸不同客戶談?wù)摲N種合作事宜，見面、手機(jī)、電話、電子郵件等從不停歇，不僅如此，在面對(duì)客戶時(shí)還必須打起一百分精神笑臉面對(duì)。而等到夜晚回家，老秦發(fā)現(xiàn)自己癱倒就睡，根本沒有精力再和妻子女兒多溝通生活，有時(shí)候下班回來老秦覺得自己的腦子空蕩蕩的，甚至發(fā)狠辭職不干，可當(dāng)新工作日開始，老秦還是不得不再繼續(xù)同樣的工作。

　　醫(yī)學(xué)博士李先生認(rèn)為，在當(dāng)今信息時(shí)代，信息焦慮癥是一種時(shí)尚病。而得病者多為這些學(xué)歷高、工作壓力大的白領(lǐng)。很多人認(rèn)為，自己平素就在信息的“風(fēng)口浪尖”上過活，隨時(shí)更新最新信息加以消化利用，是他們工作必需，因?yàn)橹挥羞@樣才能在工作競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

　　信息轟炸超過承受力

　　李博士說，白領(lǐng)們這種不斷強(qiáng)迫自己更新知識(shí)信息儲(chǔ)備的方式，往往使人腦的“存貯倉(cāng)庫(kù)”難以適應(yīng)，當(dāng)新信息進(jìn)入，已經(jīng)裝納大量信息的腦子往往來不及騰挪出足夠“空間”再接納新信息，或者不適應(yīng)新信息的來臨。

　　專家說，當(dāng)外界信息的輸入大腦，人體大腦就有高級(jí)中樞去綜合、分析和判斷，并進(jìn)行一番信息加工。人如果在短時(shí)間內(nèi)接受大量繁雜信息后，來不及分解消化，超出機(jī)體的承受力，由此便會(huì)造成一系列的自我強(qiáng)迫和緊張。這種情緒非常接近精神病學(xué)中的焦慮癥狀，所以，這種因工作信息接觸過多引起癥狀的情況被一些人稱為“信息焦慮癥”。流行病學(xué)研究表明，城市人口中大約5%的人會(huì)得焦慮癥。從職業(yè)來講，記者、廣告員、網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員等長(zhǎng)時(shí)間從事心理處于緊張工作狀態(tài)的人是“信息焦慮癥”的高發(fā)人群。一些被人們稱為“網(wǎng)絡(luò)綜合征”、“手機(jī)”等時(shí)代感很強(qiáng)的精神問題，實(shí)際上都是過量信息作用于人的一種焦慮心理反應(yīng)，也是信息焦慮癥的表現(xiàn)。

　　光“信息”不能治本

　　離開信息源進(jìn)行隔離，被稱為是這種焦慮癥的“休克療法”，比如休假等。但秦經(jīng)理經(jīng)過嘗試覺得，這種杜絕信息接觸的方法根本解決不了問題，反而可能會(huì)加重病情。因?yàn)榇罅康男畔⒉粫?huì)因?yàn)樽约旱摹靶菘恕倍Ｖ?，而這些信息資源對(duì)于工作來說，其重要性相當(dāng)于空氣和水一樣。秦先生覺得，在信息“休克”的同時(shí)，有時(shí)候自己的精神也一樣進(jìn)入“休克”狀態(tài)，只是覺得焦慮和恐慌，根本無法得到真正休息和調(diào)節(jié)。而一些心理學(xué)專家也認(rèn)為，如果想擺脫大量信息對(duì)人的折磨，主要還要自己注意身心綜合調(diào)整。

　　一些“過來者”認(rèn)為，有計(jì)劃有規(guī)律對(duì)自己對(duì)身邊信息充分理解，并有節(jié)制地消化新的知識(shí)和信息，從而進(jìn)行歸納與分類，加以記憶，要比一味避開信息進(jìn)行休克有效得多;而另一方面，生活工作都注意緊張與松弛的交替，不使大腦陷入過于狀態(tài)，都對(duì)于防止及改善信息焦慮癥有很大的幫助。

　　就目前醫(yī)學(xué)界情況看，信息焦慮癥由于表現(xiàn)與精神病學(xué)上的焦慮癥狀相似，所以其確診和醫(yī)治也以傳統(tǒng)的醫(yī)治焦慮癥方法為主，除身體機(jī)能發(fā)生不適的病人需要藥物治療外，更多的是以對(duì)病人進(jìn)行心理疏導(dǎo)為主。

　　分級(jí)：病癥輕重分級(jí)

　　信息焦慮癥雖然不是傳統(tǒng)意義上疾病，但由于近年來發(fā)病率增高，越來越多人加大對(duì)其關(guān)注，而有關(guān)研究者也按照其癥狀輕重把疾病分為四級(jí):

　　一級(jí):信息焦慮。在沒有信息輸入的時(shí)間或地點(diǎn)，他們會(huì)對(duì)著周圍的一個(gè)墻壁、一張紙，甚至自己的手掌心發(fā)呆，沒準(zhǔn)這時(shí)候他們正在思考某個(gè)游戲的復(fù)雜步驟。這時(shí)候患者表現(xiàn)為交際能力減弱，脈搏升高，面部肌肉呈紅漲狀態(tài)等。

　　二級(jí):信息恐懼。有的患者在持續(xù)24小時(shí)以上沒有接受信息的情況下，出現(xiàn)一種恐慌狀態(tài)。這時(shí)患者往往豎起耳朵，處于戒備狀態(tài)，手機(jī)上突然閃出的一格訊號(hào)、一個(gè)八卦新聞，都會(huì)讓他感覺到被信息刺激的感覺，此時(shí)他的情緒很容易發(fā)生劇烈變化。

　　三級(jí):信息抑郁。當(dāng)沒有得到相應(yīng)的信息刺激，或者他對(duì)所獲得的信息質(zhì)量感到失望，患者有時(shí)候希望有更大劑量的刺激。如果缺少這種信息來源，患者會(huì)表現(xiàn)出情緒上的激烈對(duì)抗，變得郁郁寡歡，由于生活規(guī)律的紊亂，還會(huì)出現(xiàn)等腸胃問題。這時(shí)，患者容易自我隔離。

　　四級(jí):信息躁狂。每天接到幾十個(gè)乃至上百個(gè)電話和信息，讓患者潛意識(shí)有一種英雄心態(tài)，覺得周圍人誰都不是他的對(duì)手，他對(duì)人還有點(diǎn)過于傲慢，而這種自我意識(shí)很容易在現(xiàn)實(shí)世界中觸礁。導(dǎo)致他忽而出現(xiàn)懷才不遇的悲哀、忽然因?yàn)樽约旱挠⑿矍楣?jié)興致勃勃、忽而出現(xiàn)失敗后灰暗至極的感覺。

　　錦囊：三個(gè)建議做好自我調(diào)節(jié)

　　醫(yī)學(xué)專家認(rèn)為，短期的焦慮如同傷風(fēng)一樣正常，對(duì)身心、生活、工作沒有什么大的妨礙，而長(zhǎng)期的焦慮，可能使人面容憔悴，體重下降，甚至誘發(fā)疾病，以下是專家對(duì)信息焦慮者提供的三點(diǎn)自我調(diào)節(jié)的建議。

　　第一:養(yǎng)成看報(bào)習(xí)慣。雖然網(wǎng)絡(luò)能夠較快獲得大量信息，但是篩選這些海量信息以得出真正需要的資源，需要一個(gè)過程，但有人可能存在投籃心理，無論什么信息都看并統(tǒng)統(tǒng)兜進(jìn)腦海。所以一旦失去信息來源覺得很不適應(yīng)。傳統(tǒng)的報(bào)刊可能可以避免這個(gè)問題，通過報(bào)紙編輯的篩選，閱讀可能省心很多，而且還可以看到相關(guān)報(bào)道的深度分析與評(píng)論。

　　第二、培養(yǎng)多方面的愛好。信息焦慮者也可能往往是過分依賴信息工具且工作認(rèn)真的人。他們之所以依戀在互聯(lián)網(wǎng)等信息來源，是因?yàn)樗麄儚闹懈杏X到一些虛幻的快樂，所以如果培養(yǎng)一個(gè)別的興趣愛好，如聽音樂、玩樂器等，都可能會(huì)轉(zhuǎn)移自己這種過分的信息依賴。

　　第三、歸類和放棄。把信息進(jìn)行良好歸類，及時(shí)放棄那些自己并不必需的信息，有利于大腦清理。此外，無論是下班還是休假，當(dāng)自己處于休息狀態(tài)，應(yīng)該注意調(diào)節(jié)并盡量徹底放松自己身心，告訴自己“休息是為了走更遠(yuǎn)的路”，以此注意自己的身心定期保養(yǎng)。