尊重不只贏得大訂單

　　兩次鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)的失敗，使得清政府決定要“求強(qiáng)求富”。建立一支強(qiáng)大的國(guó)防力量，是其中一項(xiàng)重要內(nèi)容。

　　當(dāng)時(shí)，清政府自己的兵工廠只有上海的江南制造總局等有限幾處，生產(chǎn)的武器裝備少，而且性能不大好。于是，李鴻章決定向洋人購(gòu)買武器裝備。

　　1868年，他派了一個(gè)采購(gòu)團(tuán)到歐洲。采購(gòu)團(tuán)走了幾個(gè)國(guó)家，最后來(lái)到德國(guó)的埃森，這里是德國(guó)最大的軍火企業(yè)克虜伯公司所在地。采購(gòu)團(tuán)受到克虜伯公司的熱情接待，又是照相。又是宴請(qǐng)，不僅講解細(xì)致，而且禮貌周到。采購(gòu)團(tuán)上上下下，所有人的心情一下子好了起來(lái)。

　　難道他們到別的國(guó)家心情不好嗎

　　當(dāng)時(shí)，清朝是戰(zhàn)敗國(guó)，而且，清朝男人是有辮子的，在英國(guó)、法國(guó)，人們以一種嘲笑、蔑視的眼光與語(yǔ)氣，談?wù)撍麄兊霓p子。這讓采購(gòu)團(tuán)成員非常不舒服。

　　克虜伯公司則不然。這家公司仔細(xì)考察中國(guó)軍火市場(chǎng)，決定要搶在英法前面占領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng)。

　　于是，他們制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略：尊重中國(guó)人的風(fēng)俗與習(xí)慣，讓他們感覺(jué)到，德國(guó)與其他國(guó)家就是不一樣。

　　克虜伯的經(jīng)營(yíng)策略成功了。

　　他們對(duì)來(lái)訪者的尊重，引來(lái)了當(dāng)時(shí)世界最大的一個(gè)客戶。李鴻章聽(tīng)到采購(gòu)團(tuán)的匯報(bào)。一次就向克虜伯公司訂購(gòu)358門大炮。這是這個(gè)公司創(chuàng)辦以來(lái)最大的一筆訂單。

　　此后，清政府的軍隊(duì)建設(shè)，一直以德國(guó)為榜樣，根據(jù)德國(guó)軍事制度建立軍隊(duì)。誰(shuí)能料到尊重戰(zhàn)敗國(guó)客戶，竟然讓“德國(guó)風(fēng)格”成為晚清軍事變革的重要特點(diǎn)之一呢？

（張留敏）