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“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”已逐步出現(xiàn)在全國各大知名購物網(wǎng)站
“鐘點(diǎn)工”“weiaoo”的服務(wù)單
圖片上傳0.1元/張、歌曲下載0.2元/首、代發(fā)郵件0.2元/封;掛QQ,2元/小時(shí)(包天,包周,包月的價(jià)格另議);開心農(nóng)場、QQ農(nóng)場代收、搶車位,3元/小時(shí);踩空間、代登淘寶旺旺,6元/小時(shí);英文字錄入,中文每2000字15元,手寫稿按8元/千字;客服、網(wǎng)上接單、網(wǎng)上銷售10元/小時(shí)。
“擔(dān)心開心網(wǎng)上的菜被偷?雇我專職幫你收菜!”最近深圳網(wǎng)絡(luò)上悄然出現(xiàn)了一種名為“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”的新興職業(yè),他們標(biāo)榜“金錢可以買到時(shí)間”,服務(wù)內(nèi)容則包含了“所有通過網(wǎng)絡(luò)完成而雇主又沒有精力或時(shí)間來做的事”。
專家認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)新興職業(yè)的興起可成為傳統(tǒng)就業(yè)模式的有益補(bǔ)充,并對當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢產(chǎn)生好影響,今后將被越來越多的年輕人所選擇。而律師則提醒稱,由于法律的暫時(shí)缺位和網(wǎng)絡(luò)虛擬性特征,買賣交易雙方應(yīng)保留好商議服務(wù)細(xì)節(jié)的聊天記錄等證據(jù),并盡量形成文字加以確認(rèn),以免發(fā)生糾紛。
深圳“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”幾乎全為兼職
“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”在百度搜索中被定義為“在網(wǎng)絡(luò)上銷售自己時(shí)間或通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行工作的鐘點(diǎn)工”。而近期類似這樣的職業(yè)在各大知名購物網(wǎng)站上相繼出現(xiàn),記者僅在淘寶網(wǎng)搜索,即找到近900條相關(guān)記錄,信息來源遍布全國各地。
根據(jù)其網(wǎng)絡(luò)上描述的服務(wù)范圍,記者發(fā)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”大致可分為兩類:一類是可以提供現(xiàn)實(shí)鐘點(diǎn)工的服務(wù),比如接送小孩、購票、送貨、買菜做飯、送花等;另一類則是只能通過網(wǎng)絡(luò)完成的工作,比如為買家上傳商品、下載歌曲、文字排版、代玩游戲等。其中,大多數(shù)“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”都只“專攻”后一類服務(wù),號稱“金錢可以買到時(shí)間”,可以通過網(wǎng)絡(luò)完成雇主想做但沒精力或時(shí)間做的事情。
但相對于杭州、上海等一些城市,深圳的“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”明顯還處于剛興起的狀態(tài)。搜索到的深圳地區(qū)信息只占浙江地區(qū)的1/7左右,開業(yè)時(shí)間也多集中在今年9月初。隨后,記者相繼在網(wǎng)上聯(lián)系到近十名深圳網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工,發(fā)現(xiàn)他們?nèi)渴羌媛毚蚬ぃ韭毠ぷ鞫寂c互聯(lián)網(wǎng)有關(guān),且工作量不大,因此有富余時(shí)間“泡”網(wǎng)。
幫人“收菜”一周賺200多元
由于虛擬社區(qū)型網(wǎng)站開心網(wǎng)開設(shè)菜地、牧場等游戲,受到白領(lǐng)喜愛,因而代玩游戲即為深圳“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”帶來第一輪“商機(jī)”。網(wǎng)名為“小美”的“鐘點(diǎn)工”本身是一名前臺(tái)文員,也是記者調(diào)查中“打工資歷”最老、交易量最高者之一。
“我是一個(gè)月前開始兼職的,接到的生意都是代客‘種菜’、‘偷菜’、‘搶車位’。賺得最多的一次是幫一個(gè)去外地出差的雇主看農(nóng)場,一周就收入200多元。”“小美”說,“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”和雇主之間的交易與在淘寶上“淘貨”流程相同。一般是雇主通過網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工留下的QQ號碼聯(lián)系對方,商定服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格、時(shí)間等細(xì)節(jié),隨后雇主拍下訂單并通過支付寶付款,鐘點(diǎn)工按要求完成服務(wù)后,雙方再次確認(rèn),雇主可在網(wǎng)上評價(jià)服務(wù)質(zhì)量。“唯一的不同就是,買家需要提前一天下訂單,以便我們安排時(shí)間。”
但“小美”直言,目前深圳的網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工收入仍然較低。“在網(wǎng)上完成的服務(wù),價(jià)格都在2—10元左右。只有像送花、接送小孩這樣需要外出‘跑腿’的活兒,價(jià)格才會(huì)在20—200元左右。但很少人會(huì)在網(wǎng)上找人做這些,雇主覺得不可靠。”“小美”說自己也提供這類服務(wù),但至今無人問津。
“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”普遍認(rèn)為市場需求大
盡管目前知曉率尚不高,但大部分兼職者仍看好深圳市場。“深圳是個(gè)繁忙的快節(jié)奏城市,年輕白領(lǐng)多,愛玩新鮮事物,但工作密度并不小,所以很多人愿意購買他人服務(wù)為自己節(jié)省時(shí)間。”“小美”說。
“事實(shí)上,‘網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工’的服務(wù)很有貼近性,并不只是代客掛Q、收菜、搶車位等簡單工作,也有代客上傳淘寶寶貝、寫網(wǎng)絡(luò)商店的宣傳推廣軟文等。比如,華強(qiáng)北很多做電子行業(yè)的人就有這些需求,而我們的收費(fèi)總體不高,這便有了合適的供需市場。”另一兼職“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”仇先生也認(rèn)為,各種網(wǎng)絡(luò)新興事物都有可能帶動(dòng)“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”今后的發(fā)展。
不過,仇先生也提到了一些業(yè)務(wù)困擾。本月他開張的網(wǎng)上店鋪,第一天便遇到“不法”買家,要求他在各大論壇上張貼廣告。“后來,我發(fā)現(xiàn)這些廣告都是針對一些利用手機(jī)打電話進(jìn)行詐騙的設(shè)備,是非法的。所以,即使他們說可以長期合作,但我還是拒絕了。”仇先生說。而近兩天才兼職“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”的施小姐也同樣拒絕了類似不法“生意”,并認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)店鋪和網(wǎng)絡(luò)職業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵在于良好的信譽(yù)。
據(jù)了解,盡管“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”才剛剛在深興起,但已有人打算從兼職轉(zhuǎn)為全職。“我目前主要就想把網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工的網(wǎng)店搞好,保證服務(wù)質(zhì)量,名聲做開后就全心做這個(gè)。”網(wǎng)友“薇薇美媚”便是其中的轉(zhuǎn)型者之一。
記者觀察
潮人們的“錢途”
這是一個(gè)信息爆棚的時(shí)代,而其最重要的媒介載體就是日益普及的互聯(lián)網(wǎng)。隨著網(wǎng)民人數(shù)不斷增多,互聯(lián)網(wǎng)正成為一個(gè)集無限創(chuàng)業(yè)和就業(yè)機(jī)會(huì)于一身的“黃金寶地”。在記者調(diào)查“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”時(shí),也意外發(fā)現(xiàn)其他五花八門,并已漸成氣候的數(shù)個(gè)網(wǎng)絡(luò)新興職業(yè)。
其“工種”包括網(wǎng)店裝修師(利用軟件處理、設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)店鋪的人)、網(wǎng)絡(luò)包工頭(通過網(wǎng)絡(luò)承包各種業(yè)務(wù)再轉(zhuǎn)出、賺取差價(jià)的人)、網(wǎng)絡(luò)模特(穿戴網(wǎng)店出售的飾品、服飾等拍成照片的人)等等。與看好“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”一樣,其蘊(yùn)含的商機(jī)也被以年輕網(wǎng)民為主的潮人們發(fā)現(xiàn)。
以“網(wǎng)店裝修師”為例,除了有創(chuàng)作靈感和色彩運(yùn)用天分,還需要熟悉基本網(wǎng)頁制作和各種圖形軟件,技術(shù)含量較高,目前收入十分可觀。僅出售網(wǎng)店創(chuàng)意模板每套價(jià)格即為200—800元不等,而一名專職“網(wǎng)店裝修師”月收入也可達(dá)8000元,因而對相關(guān)專業(yè)學(xué)生極具吸引力。僅淘寶網(wǎng)上有關(guān)該職業(yè)的記錄就高達(dá)23萬多條,其中深圳占有量超過1/4。 事實(shí)上,從事網(wǎng)絡(luò)新興職業(yè)的人更多是“身兼數(shù)職”,比如既是“網(wǎng)絡(luò)裝修師”又是“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”,既是“網(wǎng)購店主”又是“網(wǎng)絡(luò)模特”。而相關(guān)專家則認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)新職業(yè)實(shí)際是生活服務(wù)行業(yè)一種特殊的就業(yè)、兼職形態(tài),主要滿足消費(fèi)者一些個(gè)性化生活服務(wù)需求,操作門檻低、風(fēng)險(xiǎn)小,卻彌補(bǔ)了現(xiàn)實(shí)中商家服務(wù)的盲點(diǎn)。
專家意見
深圳大學(xué)法學(xué)院社會(huì)學(xué)系副教授馬云馳:“剛畢業(yè)的大學(xué)生可網(wǎng)絡(luò)就業(yè)”
“‘網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工’的出現(xiàn)是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的必然結(jié)果,特別是當(dāng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下成長起來的80后、90后進(jìn)入社會(huì)后,與人類社會(huì)生活方式相關(guān)的都可能以網(wǎng)絡(luò)的形式出現(xiàn)。”對于這一新現(xiàn)象,深圳大學(xué)法學(xué)院社會(huì)學(xué)系副教授馬云馳認(rèn)為,相較于正規(guī)的公司運(yùn)作,網(wǎng)絡(luò)可節(jié)省大量社會(huì)成本,他們只需通過QQ或在淘寶上發(fā)布信息即可招攬生意、完成交易,因而受到年輕人喜愛。
她同時(shí)認(rèn)為,類似“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”這樣的網(wǎng)絡(luò)新興職業(yè)可成為傳統(tǒng)就業(yè)模式的有益補(bǔ)充,尤其在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和就業(yè)形勢嚴(yán)峻的情況下,產(chǎn)生好影響。而今后也將有越來越多的,特別是剛畢業(yè)的大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)就業(yè)模式,在業(yè)余時(shí)間利用自身技能技巧從事這些新職業(yè),自足自立。“在來無影去無蹤的虛擬空間,網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工要長期生存下去,就要靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)與公平交易。隨著網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展,這種互利互惠的自覺意識(shí)將慢慢形成,并極易被年輕一代接受。”
但對于“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”在深圳知曉度低于內(nèi)地其他城市的現(xiàn)狀,馬云馳分析這是深圳移民城市的特殊性所致。多元化的因素導(dǎo)致深圳人不會(huì)對所謂的“潮流”蜂擁而上,形成相對統(tǒng)一的流行趨勢,這就使得這一新興職業(yè)顯得很“低調(diào)”。“事實(shí)上,在深圳這個(gè)信息化城市里,深圳人還可能以其他形式來發(fā)展網(wǎng)絡(luò)職業(yè),至于哪種形式發(fā)展得最好,則需要時(shí)間摸索。”馬云馳說。
律師說法
“保留聊天記錄可減少糾紛”
對于這一新興事物,法律上是否存在隱憂?廣東華商律師事務(wù)所吉同燕律師表示,嚴(yán)格來說,“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”也是電子商務(wù)的形式,其大部分交易行為通過網(wǎng)絡(luò)完成,而網(wǎng)絡(luò)的虛擬性易使買賣雙方在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等問題上發(fā)生糾紛。
“所有服務(wù)細(xì)則都是雇主和鐘點(diǎn)工雙方在網(wǎng)上協(xié)議的。但事實(shí)上,雇主通過網(wǎng)絡(luò)無法了解鐘點(diǎn)工的服務(wù)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量和工作狀態(tài)。”吉同燕說,目前暫未有相關(guān)法律法規(guī)對網(wǎng)絡(luò)交易行為進(jìn)行約束,為避免爭議,雙方應(yīng)在交易前商議好服務(wù)細(xì)節(jié)、保留相關(guān)聊天記錄,并盡量形成文字加以確認(rèn)。
而對于有些“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”在網(wǎng)上打出的“任何服務(wù)最終解釋權(quán)歸其所有”的聲明,吉同燕認(rèn)為,這實(shí)際違反了我國合同法。“比如,委托方要求受托方設(shè)計(jì)一個(gè)Logo,但是設(shè)計(jì)出來的標(biāo)志卻侵權(quán),那么即使委托方之前同意‘最終解釋權(quán)’歸受托方所有,受托方依舊不能推脫法律責(zé)任。”但他也表示,隨著該種職業(yè)的發(fā)展,將暴露出越來越多的問題,必將促使有關(guān)部門今后出臺(tái)相關(guān)法律保證其正常有序運(yùn)作。
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