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“網絡鐘點工”已逐步出現在全國各大知名購物網站
“鐘點工”“weiaoo”的服務單
圖片上傳0.1元/張、歌曲下載0.2元/首、代發郵件0.2元/封;掛QQ,2元/小時(包天,包周,包月的價格另議);開心農場、QQ農場代收、搶車位,3元/小時;踩空間、代登淘寶旺旺,6元/小時;英文字錄入,中文每2000字15元,手寫稿按8元/千字;客服、網上接單、網上銷售10元/小時。
“擔心開心網上的菜被偷?雇我專職幫你收菜!”最近深圳網絡上悄然出現了一種名為“網絡鐘點工”的新興職業,他們標榜“金錢可以買到時間”,服務內容則包含了“所有通過網絡完成而雇主又沒有精力或時間來做的事”。
專家認為,網絡新興職業的興起可成為傳統就業模式的有益補充,并對當前嚴峻的就業形勢產生好影響,今后將被越來越多的年輕人所選擇。而律師則提醒稱,由于法律的暫時缺位和網絡虛擬性特征,買賣交易雙方應保留好商議服務細節的聊天記錄等證據,并盡量形成文字加以確認,以免發生糾紛。
深圳“網絡鐘點工”幾乎全為兼職
“網絡鐘點工”在百度搜索中被定義為“在網絡上銷售自己時間或通過網絡進行工作的鐘點工”。而近期類似這樣的職業在各大知名購物網站上相繼出現,記者僅在淘寶網搜索,即找到近900條相關記錄,信息來源遍布全國各地。
根據其網絡上描述的服務范圍,記者發現“網絡鐘點工”大致可分為兩類:一類是可以提供現實鐘點工的服務,比如接送小孩、購票、送貨、買菜做飯、送花等;另一類則是只能通過網絡完成的工作,比如為買家上傳商品、下載歌曲、文字排版、代玩游戲等。其中,大多數“網絡鐘點工”都只“專攻”后一類服務,號稱“金錢可以買到時間”,可以通過網絡完成雇主想做但沒精力或時間做的事情。
但相對于杭州、上海等一些城市,深圳的“網絡鐘點工”明顯還處于剛興起的狀態。搜索到的深圳地區信息只占浙江地區的1/7左右,開業時間也多集中在今年9月初。隨后,記者相繼在網上聯系到近十名深圳網絡鐘點工,發現他們全部是兼職打工,但本職工作都與互聯網有關,且工作量不大,因此有富余時間“泡”網。
幫人“收菜”一周賺200多元
由于虛擬社區型網站開心網開設菜地、牧場等游戲,受到白領喜愛,因而代玩游戲即為深圳“網絡鐘點工”帶來第一輪“商機”。網名為“小美”的“鐘點工”本身是一名前臺文員,也是記者調查中“打工資歷”最老、交易量最高者之一。
“我是一個月前開始兼職的,接到的生意都是代客‘種菜’、‘偷菜’、‘搶車位’。賺得最多的一次是幫一個去外地出差的雇主看農場,一周就收入200多元。”“小美”說,“網絡鐘點工”和雇主之間的交易與在淘寶上“淘貨”流程相同。一般是雇主通過網絡鐘點工留下的QQ號碼聯系對方,商定服務內容、價格、時間等細節,隨后雇主拍下訂單并通過支付寶付款,鐘點工按要求完成服務后,雙方再次確認,雇主可在網上評價服務質量。“唯一的不同就是,買家需要提前一天下訂單,以便我們安排時間。”
但“小美”直言,目前深圳的網絡鐘點工收入仍然較低。“在網上完成的服務,價格都在2—10元左右。只有像送花、接送小孩這樣需要外出‘跑腿’的活兒,價格才會在20—200元左右。但很少人會在網上找人做這些,雇主覺得不可靠。”“小美”說自己也提供這類服務,但至今無人問津。
“網絡鐘點工”普遍認為市場需求大
盡管目前知曉率尚不高,但大部分兼職者仍看好深圳市場。“深圳是個繁忙的快節奏城市,年輕白領多,愛玩新鮮事物,但工作密度并不小,所以很多人愿意購買他人服務為自己節省時間。”“小美”說。
“事實上,‘網絡鐘點工’的服務很有貼近性,并不只是代客掛Q、收菜、搶車位等簡單工作,也有代客上傳淘寶寶貝、寫網絡商店的宣傳推廣軟文等。比如,華強北很多做電子行業的人就有這些需求,而我們的收費總體不高,這便有了合適的供需市場。”另一兼職“網絡鐘點工”仇先生也認為,各種網絡新興事物都有可能帶動“網絡鐘點工”今后的發展。
不過,仇先生也提到了一些業務困擾。本月他開張的網上店鋪,第一天便遇到“不法”買家,要求他在各大論壇上張貼廣告。“后來,我發現這些廣告都是針對一些利用手機打電話進行詐騙的設備,是非法的。所以,即使他們說可以長期合作,但我還是拒絕了。”仇先生說。而近兩天才兼職“網絡鐘點工”的施小姐也同樣拒絕了類似不法“生意”,并認為網絡店鋪和網絡職業的發展關鍵在于良好的信譽。
據了解,盡管“網絡鐘點工”才剛剛在深興起,但已有人打算從兼職轉為全職。“我目前主要就想把網絡鐘點工的網店搞好,保證服務質量,名聲做開后就全心做這個。”網友“薇薇美媚”便是其中的轉型者之一。
記者觀察
潮人們的“錢途”
這是一個信息爆棚的時代,而其最重要的媒介載體就是日益普及的互聯網。隨著網民人數不斷增多,互聯網正成為一個集無限創業和就業機會于一身的“黃金寶地”。在記者調查“網絡鐘點工”時,也意外發現其他五花八門,并已漸成氣候的數個網絡新興職業。
其“工種”包括網店裝修師(利用軟件處理、設計網絡店鋪的人)、網絡包工頭(通過網絡承包各種業務再轉出、賺取差價的人)、網絡模特(穿戴網店出售的飾品、服飾等拍成照片的人)等等。與看好“網絡鐘點工”一樣,其蘊含的商機也被以年輕網民為主的潮人們發現。
以“網店裝修師”為例,除了有創作靈感和色彩運用天分,還需要熟悉基本網頁制作和各種圖形軟件,技術含量較高,目前收入十分可觀。僅出售網店創意模板每套價格即為200—800元不等,而一名專職“網店裝修師”月收入也可達8000元,因而對相關專業學生極具吸引力。僅淘寶網上有關該職業的記錄就高達23萬多條,其中深圳占有量超過1/4。 事實上,從事網絡新興職業的人更多是“身兼數職”,比如既是“網絡裝修師”又是“網絡鐘點工”,既是“網購店主”又是“網絡模特”。而相關專家則認為,網絡新職業實際是生活服務行業一種特殊的就業、兼職形態,主要滿足消費者一些個性化生活服務需求,操作門檻低、風險小,卻彌補了現實中商家服務的盲點。
專家意見
深圳大學法學院社會學系副教授馬云馳:“剛畢業的大學生可網絡就業”
“‘網絡鐘點工’的出現是網絡發展的必然結果,特別是當網絡環境下成長起來的80后、90后進入社會后,與人類社會生活方式相關的都可能以網絡的形式出現。”對于這一新現象,深圳大學法學院社會學系副教授馬云馳認為,相較于正規的公司運作,網絡可節省大量社會成本,他們只需通過QQ或在淘寶上發布信息即可招攬生意、完成交易,因而受到年輕人喜愛。
她同時認為,類似“網絡鐘點工”這樣的網絡新興職業可成為傳統就業模式的有益補充,尤其在當前經濟和就業形勢嚴峻的情況下,產生好影響。而今后也將有越來越多的,特別是剛畢業的大學生選擇網絡就業模式,在業余時間利用自身技能技巧從事這些新職業,自足自立。“在來無影去無蹤的虛擬空間,網絡鐘點工要長期生存下去,就要靠優質服務與公平交易。隨著網絡交易的發展,這種互利互惠的自覺意識將慢慢形成,并極易被年輕一代接受。”
但對于“網絡鐘點工”在深圳知曉度低于內地其他城市的現狀,馬云馳分析這是深圳移民城市的特殊性所致。多元化的因素導致深圳人不會對所謂的“潮流”蜂擁而上,形成相對統一的流行趨勢,這就使得這一新興職業顯得很“低調”。“事實上,在深圳這個信息化城市里,深圳人還可能以其他形式來發展網絡職業,至于哪種形式發展得最好,則需要時間摸索。”馬云馳說。
律師說法
“保留聊天記錄可減少糾紛”
對于這一新興事物,法律上是否存在隱憂?廣東華商律師事務所吉同燕律師表示,嚴格來說,“網絡鐘點工”也是電子商務的形式,其大部分交易行為通過網絡完成,而網絡的虛擬性易使買賣雙方在服務質量、服務標準等問題上發生糾紛。
“所有服務細則都是雇主和鐘點工雙方在網上協議的。但事實上,雇主通過網絡無法了解鐘點工的服務時間、服務質量和工作狀態。”吉同燕說,目前暫未有相關法律法規對網絡交易行為進行約束,為避免爭議,雙方應在交易前商議好服務細節、保留相關聊天記錄,并盡量形成文字加以確認。
而對于有些“網絡鐘點工”在網上打出的“任何服務最終解釋權歸其所有”的聲明,吉同燕認為,這實際違反了我國合同法。“比如,委托方要求受托方設計一個Logo,但是設計出來的標志卻侵權,那么即使委托方之前同意‘最終解釋權’歸受托方所有,受托方依舊不能推脫法律責任。”但他也表示,隨著該種職業的發展,將暴露出越來越多的問題,必將促使有關部門今后出臺相關法律保證其正常有序運作。
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