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人有一半信息是通過(guò)肢體動(dòng)作來(lái)表達(dá)的。咬一下嘴唇、擦一擦前額、下意識(shí)地摸摸脖子,這些細(xì)微的小動(dòng)作傳遞著人的心理活動(dòng)。肢體動(dòng)作是無(wú)意識(shí)的本能行為,很難刻意控制,因此能比語(yǔ)言更真實(shí)地傳達(dá)人的情感。善于在談話中讀懂對(duì)方的肢體語(yǔ)言,能讓我們更好地了解他潛意識(shí)中的心理變化,從而在交談中游刃有 余。
人在試圖隱藏面部表情時(shí),往往會(huì)引起手部活動(dòng)。留意人在說(shuō)話時(shí)手的姿態(tài),就能捕捉對(duì)方內(nèi)心深處的心理變化。十指交叉是典型的防衛(wèi)姿態(tài),經(jīng)常這樣做的人往往有幼年的心理創(chuàng)傷,令他們?cè)诔赡旰笠矊?duì)人懷有戒心,與他們合作可要做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備了。摸鼻尖或許是猶豫不決的表現(xiàn)。摸耳朵可能意味著質(zhì)疑,看到領(lǐng)導(dǎo)有這樣的動(dòng)作,你就要迅速表明自己的能力和態(tài)度了。用手撓頭表示對(duì)方有些煩躁不安,此時(shí)不妨知趣地結(jié)束談話。用手捂嘴可能是下意識(shí)地掩飾真實(shí)想法,看到這樣的動(dòng)作,就要掂量對(duì)方話語(yǔ)的真實(shí)性了。不停地摩挲面部、看手表或擺弄其他東西,這都表明對(duì)方心不在焉,對(duì)交談內(nèi)容毫無(wú)興趣,這時(shí)不妨趕緊換個(gè)話題,或者主動(dòng)告辭。
其他肢體的動(dòng)作也能傳達(dá)人的心思。不停地改變坐姿、敲打椅子扶手、雙腿變換姿勢(shì),這都是想結(jié)束交談,卻不好意思逐客的表現(xiàn)。豎起衣領(lǐng)或低著頭是一種減少頭部曝光以隱藏真實(shí)自我的動(dòng)作,這樣的人多半缺乏強(qiáng)大的內(nèi)心,與他們交往可要小心措辭,以免誤傷人心。
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