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雅安地震后大家都懷有一顆救助或幫助之心,他們需要的幫助不只是物質(zhì)方面,或許心理方面更需要我們?nèi)リP(guān)注。但是在心理幫助方面對(duì)于不是心理專業(yè)的人來(lái)說(shuō)可能有一定的困難,下面的這些小技巧對(duì)你來(lái)說(shuō)或許會(huì)有啟迪:以下是協(xié)助要點(diǎn):
(一)保持冷靜,讓受災(zāi)者相信你會(huì)保護(hù)他
1. 盡量營(yíng)造一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定、安全的環(huán)境或感覺(jué),用言語(yǔ)安慰,用身體接觸(如擁抱、牽手等),讓他們減少恐懼
2. 避免讓受災(zāi)者(尤其傷病者)孤單一人沒(méi)人陪,一方面保護(hù)照料受災(zāi)者,一方面給予其安全的心理支持
3. 不批判否定受災(zāi)者在災(zāi)難發(fā)生時(shí)的行為,以免受災(zāi)者受到更大傷害
(二)鼓勵(lì)受災(zāi)者表達(dá)想法及感受:以尊重、耐心、溫和的態(tài)度,鼓勵(lì)受災(zāi)者表達(dá)內(nèi)心的恐懼、痛苦或哀傷
(三)增強(qiáng)、肯定受災(zāi)者對(duì)問(wèn)題的正向處理方式,以增加其自我控制感
1. 肯定受災(zāi)者的勇氣、肯定受災(zāi)者的正向處理方式
2. 讓受災(zāi)者知道未來(lái)可能發(fā)生的事(如警惕可能的余震,震后重建等),讓他有心理準(zhǔn)備,保持警惕又懷有希望
(四)修正受災(zāi)者的負(fù)向認(rèn)知或歸因,以減輕受災(zāi)者的自責(zé)或無(wú)助感
1. 提供安全協(xié)助,包括臨時(shí)住所、資源(食物、藥物、衣物、水等)、信息,尤其可能發(fā)生余震以及震后有許多實(shí)際困難要克服
2. 讓受災(zāi)者相信救援人員,避免受災(zāi)者私自去危險(xiǎn)地帶搜救,以免造成更多傷害
3. 讓受災(zāi)者了解他有某些癥狀是正常的,其它受災(zāi)者也有相同現(xiàn)象,以降低其不安與無(wú)助感
4. 傾聽(tīng)受災(zāi)者的情緒,能用話語(yǔ)把情緒說(shuō)出來(lái)是最好的復(fù)原良藥,不要急著給建議,而要讓他把情緒說(shuō)完
5. 鼓勵(lì)受災(zāi)者表達(dá)自己的需要、情緒,成為復(fù)原的發(fā)起者
6. 尊重受災(zāi)者復(fù)原的步伐,不可急著要求他恢復(fù)正常情緒
7. 確保受災(zāi)者避免過(guò)度反應(yīng),如躁動(dòng)、抑郁、自傷行為等,若出現(xiàn)這些情況,宜找心理救援人員處理
了解了以上技巧,你心里可能會(huì)有點(diǎn)譜了,不會(huì)在需要幫助的人面前感覺(jué)到心有余而力不足了,可以有效協(xié)助受災(zāi)同胞度過(guò)創(chuàng)傷壓力的心理危機(jī)。
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