傾聽時要做好五件事

　　其實每個人都會遇到一些煩心的事情，所以能夠向朋友去傾訴，其實可以有效地，幫助自己調整這種情緒，而當朋友向我們傾訴的時候，我們也應該學會做一個合格的傾聽者，必須具備下面這些素質。

　　1.善解人意。有效傾聽需要理解傾訴者當下所處的艱難處境，讓他感受到誠意，促進建立心靈聯系。

　　2.意識到自己的局限性。即使是最好的傾聽者，也只能部分回應。盡力理解他，別糾結超出能力的事情。

　　3.心態開放。好的傾聽者不會刻意避免批評，而會主動提出建設性建議。

　　4.提出關鍵問題。積極傾聽并不完全憑借耳朵，還要在適當時機提出關鍵問題，加深理解。

　　5.能控制壞情緒。傾聽中難免受到對方負面情緒影響，好的傾聽者能及時控制情緒，把握核心問題。

　　上面就是心理健康專家為大家介紹的，作為一個合格傾聽者，每個人都必須注重的問題，因為如果有一些事情，自己一直放在心里，得不到有效的緩解，那么情緒就會受到影響，自然會導致更多不利傷害出現。

推薦閱讀：網絡炒作PK信任危機