學(xué)會(huì)傾聽，是對別人最好的尊敬

　　上帝給人們兩只耳朵，一張嘴，其實(shí)就是要我們多聽少說。生活中，最有魅力的女人一定是一個(gè)傾聽者，而不是滔滔不絕，喋喋不休的人。傾聽，不僅僅是對別人的尊重，也是對別人的一種贊美。我們知道，在社交過程中，最善于與人溝通的高手，是那些善于傾聽的人。也許在交談過程中她并沒有說上幾句話，但是她一定會(huì)得到他人的肯定，認(rèn)為她是善于言辭的人。

　　傾聽是對別人最好的尊敬。專心地聽別人講話，是你所能給予別人的最有效，也是最好的贊美。不管說話者是上司、下屬、親人或者朋友，或者是其他人，傾聽的功效都是同樣的。人們總是更關(guān)注自己的問題和興趣，同樣，如果有人愿意聽你談?wù)撟约海阋矔?huì)馬上有一種被重視的感覺。小菲，是公司里年紀(jì)最小的，但是大家都很喜歡她。她積極、上進(jìn)，總是很虛心，無論是誰說話，關(guān)于工作的或者與工作無關(guān)的，她都能夠做到安靜地聆聽。注意傾聽別人講話總是會(huì)給人留下良好的印象。在小說《傲慢與偏見》中，麗萃在一次茶會(huì)上專注地聽著一位剛剛從非洲旅行回來的男士講非洲的所見所聞，幾乎沒有說什么話，但分手時(shí)那位紳士卻對別人說，麗萃是個(gè)多么擅言談的姑娘啊！看，這就是傾聽別人說話的效果。它能讓你更快地交到朋友，贏得別人的喜歡。當(dāng)然，傾聽不僅僅是保持沉默，用耳朵聽聽而已。

　　如果我們只用眼睛或耳朵來接收文字，而不用心去洞察發(fā)現(xiàn)對方的心意，就沒有實(shí)現(xiàn)讀或聽所希望達(dá)到的目的，結(jié)果只是浪費(fèi)時(shí)間，并不能達(dá)到有效溝通的目的。

　　真正的傾聽，是要用心、用眼睛、用耳朵去聽。女人不但要學(xué)會(huì)用耳朵傾聽，還要學(xué)會(huì)用心去傾聽。如何傾聽，才能讓女人掌握主動(dòng)？以下是處于交往中的女性要掌握的傾聽的技巧

　　1、要有良好的精神狀態(tài)

　　良好的精神狀態(tài)是傾聽質(zhì)量的重要前提，如果溝通的一方萎靡不振，是不會(huì)取得良好的傾聽效果的，它只能使溝通質(zhì)量大打折扣。要努力維持大腦的警覺，而保持身體警覺則有助于使大腦處于興奮狀態(tài)。

　　2、及時(shí)用動(dòng)作和表情給予呼應(yīng)

　　談話時(shí)，應(yīng)善于運(yùn)用自己的姿態(tài)、表情、插入語和感嘆詞。如微笑、點(diǎn)頭等，都會(huì)使談話更加的融洽。

　　3、使用開放性動(dòng)作

　　開放性動(dòng)作是一種信息傳遞方式，代表著接受、容納、興趣與信任。這會(huì)讓說話者感到你已經(jīng)做好準(zhǔn)備積極適應(yīng)他的思路，理解他所說的話，并給予及時(shí)的回應(yīng)。它傳達(dá)給他人的是一種肯定、信任、關(guān)心乃至鼓勵(lì)的信息。

　　4、必要的沉默

　　沉默是人際交往中的一種手段，它看似一種狀態(tài)，實(shí)際蘊(yùn)含著豐富的信息，它就像樂譜上的休止符，運(yùn)用得當(dāng)，則含義無窮，真正可以達(dá)到“無聲勝有聲”的效果。但沉默一定要運(yùn)用得體，不可不分場合，故作高深而濫用沉默。而且，沉默一定要與語言相輔相成，才能獲得最佳的效果。

　　5、適時(shí)適度的提問

　　適時(shí)適度地提出問題是一種傾聽的方法，它能夠給講話者以鼓勵(lì)，有助于雙方的相互溝通。

　　6、不要隨便打斷別人講話，要有耐心

　　當(dāng)對方說話內(nèi)容很多，或者由于情緒激動(dòng)等原因，語言表達(dá)有些零散甚至混亂，你都應(yīng)該耐心地聽完他的敘述。即使有些內(nèi)容是你不想聽的，也要耐心聽完。千萬不要在別人沒有表達(dá)完自己的意思時(shí)，隨意地打斷別人的話語。當(dāng)別人流暢地談話時(shí)，隨便插話打岔，改變說話人的思路和話題，或者任意發(fā)表評論，都被認(rèn)為是一種沒有教養(yǎng)或不禮貌的行為。

　　要使別人對你感興趣，那就先對別人感興趣。問別人喜歡回答的問題，鼓勵(lì)他人談?wù)撟约杭八〉玫某删汀２灰浥c你談話的人，對他自己的一切，比對你的問題要感興趣得多。

　　總之，傾聽需要做到耳到、眼到、心到，當(dāng)你通過巧妙的應(yīng)答把別人引向你所需要的方向或?qū)哟危憔涂梢暂p松掌握談話的主動(dòng)權(quán)了。

　　能做個(gè)耐心的聽眾是一件難能可貴的事。不管是在日常的社交過程中，還是在職業(yè)場合里，女人都要學(xué)會(huì)做一個(gè)有耐心的聽眾，并且把你對說者的尊重和誠意表現(xiàn)在臉上，你將會(huì)有意想不到的收獲。

　　傾聽是我們對別人最好的一種尊敬，很少會(huì)有人去拒絕接受專心傾聽所包含的贊許。所以，女人不僅要會(huì)說，更要會(huì)聽。善于傾聽，就會(huì)讓你處處受到歡迎。

（張留敏）