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主廚來時很緊張,因為他知道請自己的客人來頭很大。“是不是牛排有什么問題?”主廚緊張地問。“烹調牛排,對你已不成問題,”松下說,“但是我只能吃一半。原因不在于廚藝,牛排真的很好吃,你是位非常出色的廚師,但我已80歲了,胃口大不如前,只想與你說一聲。”
主廚與其他的五位用餐者困惑得面面相覷,大家過了好一會才明白怎么一回事。“我想當面和你談,是因為我擔心,當你看到只吃了一半的牛排被送回廚房時,心里會難過。”
如果你是那位主廚,聽到松下先生的如此說明,會有什么感受,是不是覺得備受尊重?客人在旁聽見松下如此說,更佩服松下的人格并更喜歡與他做生意了。
時刻真情關懷部屬感受的領導,將完全捕獲部屬的心,并讓部屬心甘情愿為他赴湯蹈火!
對別人表示關心和善意,比任何禮物都能產生更多的效果。
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