“自我認知”幫你度過難關

　　秋高氣爽的一天，一位年輕男子(以下用“A”代替)來到心理咨詢門診，他顯得萎靡不振、精神落魄的樣子，用低沉的聲音喃喃說道：“我很郁悶，空虛極了，想找心理醫生談談”。我請他坐下，慢慢地敘述他的心里話。

　　來訪者“A”是—位南方人，個體老板，他在家鄉做了8年生意，曾多年打工，3年前他開了自己的公司，經營一直很順利。兩年前結了婚，有一小孩，妻子是他原來在海南打工期時認識的，她文化不高，但溫柔賢惠，兩年前她的妹妹和妹夫到了“A”的公司打工，“A”是在極不情愿的情況下接受他們的。他的姨妹是個典型的潑婦，在公司的人際關系很差，一定程度上影響公司的形象和業務，其妹夫因在車間操作時違規而傷殘了一只手，為此鬧了很大一場風波。今年初，“A”在他妻子娘家全家人的強烈要求下，把家和生意搬遷到成都，為此，他跟老家的親人和朋友都鬧翻了?，F在，已投資10多萬元在成都開起了公司，運行半年來沒有一點盈利。雖然清楚生意不好做，慢慢來，但他心里矛盾萬千，似乎變了—個人似的，沒有原來的干勁和充實，強打起精神去談業務，只要沒有收獲心里就萬般沮喪，以致懷疑自己的能力和信心，也懷疑做事的價值。通過了解成都市場，這里的許多同行，公司里的起點都很高，無形中又增加了他的壓力。心里許多觀點想法，跟妻子說她又不明白，只好悶在心里，覺得自己是個好失敗的人。

　　“A”的自我評價；性格內向、愛學習愛思考、求上進、事業心強、務實、為人誠實、在家鄉時人緣很好。

　　在第一、二次咨詢時，幫助他澄清；1、失落的內外在原因；2、圍繞以下問題進行自我分析和認識：(])自我的優勢有哪些，如良好的個性方面、精神追求方面、有做生意的經驗、社會閱歷等等；(2)認識目前的困境，如環境的變化、外援力量的削弱、投資、新市場的挑戰等等；(3)認識自我。在逆境中如何調整自己的情緒，從而面對激烈的競爭，你是自信不足還是沒有信心；談業務中，你畏懼的是怕見新客戶，還是擔憂你產品的質量、款式，還是怕失敗了沒有面子，還是其他什么；目前沒有朋友的幫助、沒有妻子和親人的理解和支持，是否認為是暫時的、還是無法彌補的傷痛；還有沒有其他的原因?　3、幫助他尋找支持點，如看一些成功激勵的書、每天思考反省、做自我分析，尋找內外部的動力，要堅信一條：成功必需從行動開始。

　　“A”開始對自己的個性因素有所領悟，缺乏堅韌與毅力，是導致適應環境應付挑戰的障礙。幫助他認識到，目前失落的原因看起來是很客觀的，而實則主要是自己內部的因素。在他個人的經歷中，順境多，挫折少，在有成就感之后，發生了重大的環境改變、少了朋友親人的鼓勵支持、少了熟悉的客戶與合作伙伴，增加的現實境況下的大小壓力，這是他憂慮、恐懼、失落的主要原因。

　　通過第三次咨詢后，“A”談到，他個人的原因有三：一是他較怯懦、內向，大的事情上猶柔寡斷：二是承受挫折能力弱，長期較順利地走過來，沒有應付挫折、變遷的閱歷和能力，一旦身處逆境，倍感孤助無援；三是成就感喪失，在變化的環境中，雖有—定的認識“成功有一個過程”，但內心深處是“從高處跌入低谷”的一種感受和“少了天時地理人和”的 心境。他表示：要在加強自身學習的同時，投身于開拓事業的行動。

　　小結：(1)從交談、分析的內容看出，來訪者對個人素質、人生追求、事業成就等要求很高；(2)來訪者的談吐顯示了有良好的文化修養，有較好的認知領悟能力、有強烈的成功欲望；(3)分析重點放在了個性與內省動力問題上。幫助來訪者提高心理能力與事業成就的關系的認識。人在適應環境的時候同時被環境所塑造，每個人都難免遇到生活中的逆境，它可以是些小的麻煩、挫折，可以是意外的傷害，也可以是重大的打擊或精神崩潰。那么，如何處逆境而克服大小困難，走出逆境。這全憑你的心理素質和逆境商數。如果能意識到，可以通過領悟、學習、磨練而獲得這些能力的提高。任何挫折“事件本身并不重要，重要的是對事件反應。”你如果視逆境為暫時性的、挑戰性的，便會激起你的信念與信心，你終究會發現你擁有從逆境中恢復的能力，你會感慨，逆境竟然助人成長。