給心靈做個美容

　　繽紛的世界固然精彩，卻掩飾不住慌張中透出的無奈，眾多的“我”逐漸淡化在人群中。我們祈望淡泊的心境和樂觀的生活態(tài)度來熄滅令人心煩意亂的浮躁并拂去心尖的塵埃。心靈需要追溯，需要回歸……

　　——摘自一位咨詢師的筆記

　　在“百度”上輸入“常州、心理咨詢師”，搜索結(jié)果是４８５００個條目；在本地各類媒體廣告上，相關(guān)“心理咨詢“和”心理咨詢師資格培訓(xùn)”的廣告讓人目不暇接。咨詢這個行業(yè)，在常州正逐漸火熱起來。

　　同時，越來越多的人們開始關(guān)注并重視自身或親人的健康狀況。

　　鈕維萍，武進(jìn)橫山橋中學(xué)的高三老師。近年來，她一直在嘗試著把健康教育運(yùn)用到班主任工作中。她接手的一個所謂“差班”，在去年高考中，４０名學(xué)生中，竟然有３３位學(xué)生進(jìn)入本科錄取線。

　　現(xiàn)在，鈕老師對教育這個課題充滿了興趣，每周都堅(jiān)持利用業(yè)余時間參加相關(guān)系統(tǒng)學(xué)習(xí)。她覺得，“關(guān)愛生命這個主題，正由關(guān)注生物、生理的層面逐漸轉(zhuǎn)入到心靈的、精神的層面”。

　　漸熱

　　“其實(shí)，‘咨詢’就是給心靈做‘美容、護(hù)理’”，本市一位業(yè)內(nèi)資深人士說。

　　近些年，關(guān)愛生命這個話題成為公眾關(guān)注的問題，越來越多的人開始認(rèn)識到健康的重要。隨著生活水平的提高，人們觀念的改變，越來越多的人追求精神的愉悅。

　　而人們這種對心靈的關(guān)注推動了心理咨詢行業(yè)的迅速發(fā)展。２００２年７月，心理咨詢師國家職業(yè)資格認(rèn)證項(xiàng)目正式啟動，咨詢師的職業(yè)隊(duì)伍隨之迅速壯大。

　　有人認(rèn)為，眼下，人們的職業(yè)競爭壓力越來越大。與此同時，更多的人在重壓之下心態(tài)失衡，出現(xiàn)了這樣或那樣的心理問題。據(jù)此預(yù)測，咨詢執(zhí)業(yè)資格考試熱的趨勢，近幾年還會繼續(xù)升溫。

　　目前，常州心理咨詢師培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)也逐年增多。參加培訓(xùn)的學(xué)員以從事醫(yī)生、護(hù)士、教師、公安等職業(yè)的人員偏多。參加培訓(xùn)的目的各不相同，除一些是為了考證求職，有志于在心里咨詢行業(yè)發(fā)展之外，也有為子女教育、自我調(diào)適、商家管理、教育管理等各種目的。還有一些學(xué)員本身盡管學(xué)歷夠不上考證，但本著“必有所用”的心態(tài)報(bào)名培訓(xùn)，學(xué)員年齡在２０歲到４０多歲的居多。

　　在我市一家名為“和億”的咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，記者見到了一位五十多歲的“外婆級”學(xué)員，她告訴記者，她來學(xué)習(xí)的目的很簡單：“學(xué)點(diǎn)東西，別閑著。指不定以后帶孫子還用得上。”

　　“和億”的培訓(xùn)老師介紹，學(xué)員在培訓(xùn)的過程中，對孩子的教育問題，人際交往的問題，關(guān)注度更高。

　　無疑，針對學(xué)生的輔導(dǎo)，成為了咨詢行業(yè)最熱的一塊。

　　在我市，最早普遍開展心理咨詢的場所是各類學(xué)校。在常各高校，北郊中學(xué)、常州市五中、金壇市一中、湖塘實(shí)驗(yàn)初中、溧陽埭頭中學(xué)等早在五六年前就開設(shè)了心理咨詢室，并配備專、兼職教師，幫助學(xué)生提高心理素質(zhì)。局前街小學(xué)的專職心理教師孫和英，在我市小教界第一個獲得國家二級咨詢師資格。

　　在省常中，記者走訪了心理咨詢師趙世俊。趙老師目前是常州市中小學(xué)健康名師工作室的領(lǐng)頭羊。

　　工作室目前的４０多位成員，都是學(xué)校咨詢輔導(dǎo)員。學(xué)員通過正規(guī)嚴(yán)格的申報(bào)考試產(chǎn)生。

　　年前，趙老師下了新規(guī)定，要求工作室成員每人每月至少寫１５０００字的專業(yè)文章，那么一年文章的字?jǐn)?shù)至少就要達(dá)到１８萬。面對那么巨大的數(shù)字，有一部分應(yīng)聘的老師退卻了。留下來的，都是經(jīng)過嚴(yán)格篩選的。

　　他的目的是督促工作室成員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化反思和總結(jié)。他說，心理咨詢是一個需要與人打交道的工作，“輔導(dǎo)員的語言表達(dá)能力、表達(dá)的方式都會影響到來訪者的”。

　　找趙老師尋求幫助的人員非常多，僅學(xué)生人數(shù)每學(xué)期就要達(dá)到３００多人次。他們之中，有的由于學(xué)習(xí)壓力大，不知道怎么緩解；有的是由于不能正確看待自己的成績、人際關(guān)系緊張等導(dǎo)致了抑郁情緒、焦慮情緒，厭學(xué)等。趙老師認(rèn)為，這些不良情緒如果得不到及時緩解，時間久了，就可能導(dǎo)致等神經(jīng)癥的發(fā)生。

　　正衡中學(xué)的輔導(dǎo)老師藤麗琴認(rèn)為：“每個孩子都是好孩子，遇到問題的時候，我們應(yīng)當(dāng)給予專業(yè)的指導(dǎo)和幫助。需要得到來自親人的鼓勵，老師的指導(dǎo)和社會支持系統(tǒng)的幫助。”

　　冷觀

　　盡管心理咨詢師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不斷膨脹，但據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，除了在學(xué)校，學(xué)生能夠主動找到心理輔導(dǎo)老師進(jìn)行相關(guān)的心理輔導(dǎo)之外，在常州的咨詢機(jī)構(gòu)中，多數(shù)處在艱難運(yùn)營的階段。

　　事實(shí)是：真正通過考試拿下證書后就開始執(zhí)業(yè)的人并不多，社會辦的心理咨詢機(jī)構(gòu)很大的一部分，也在做學(xué)生的這一塊。

　　“只要是人，都會有心理問題”，知名咨詢師李子勛說。那為什么還有許多人沒有主動尋求幫助或者治療呢？

　　趙世俊覺得，心理咨詢這一事物，在目前的常州市場，類似于當(dāng)年的“美容業(yè)”，一些人羞答答的觀望，心向往之，但諸多的不正確的觀念和無謂的顧忌，讓有問題的人們“錯過及時緩解的良機(jī)”。

　　記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：在許多人的觀念中，“只有瘋子、不正常的人才去看心理科、精神科”。這種明顯的偏見和歧視，令很多人對問題、精神科疾病有強(qiáng)烈的羞恥感。

　　“問題還是出在觀念上”，鈕維萍認(rèn)為：這其中的主要原因是對心理健康的誤解，人們總是認(rèn)為心理健康出了問題，就是神經(jīng)病或者精神病，“我們的身體會感冒會生病，、情緒也同樣會出現(xiàn)問題，會偶遇風(fēng)寒，我們的心靈也會‘’”。

　　市三院的一位專家告訴記者，人的一生當(dāng)中得抑郁癥的機(jī)會是１７。１％。很多是由于大腦的情緒中樞發(fā)生了生物學(xué)上的變化，簡單地說就是“管高興的物質(zhì)”少了，“管抑郁的物質(zhì)”多了。

　　人們的觀念中已經(jīng)習(xí)慣了生病“看醫(yī)生”，“看醫(yī)生”這個行為本身不需要掏錢，只要為藥品的買單。而事實(shí)上，心理上的問題，有些常常沒有器質(zhì)性的病變，不需要通過藥物治療，只需要通過專業(yè)的心理調(diào)適或者行為模式認(rèn)知觀念的改變，就可以得到很好的控制和緩解。而這種隱性的治療，還沒有被人們深切地認(rèn)識到。人們能欣然接受媒體的心理咨詢，比如熱線電話等等，因?yàn)橥ㄟ^媒體，不露面，有很好的隱蔽性。但到要走到醫(yī)院心理科或者走進(jìn)心理咨詢服務(wù)站，還需要勇氣。另外，通過溝通這種方式買單，掏錢購買這種服務(wù)，恐怕還需要時間。

　　當(dāng)然，像所有新生事物一樣，咨詢活動剛步入市場就魚龍混雜。

　　記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，在心理咨詢業(yè)這支日益龐大的隊(duì)伍中，一些“濫竽充數(shù)”者也隨之出現(xiàn)。這些人員的素質(zhì)良莠不齊，服務(wù)質(zhì)量難以保證。對于很多想要尋求心理幫助的人來說，目前社會上的各種心理熱線、心理咨詢診所、門診讓人眼花繚亂，難以選擇。

　　常州市心理衛(wèi)生協(xié)會早在２００５年８月就制訂了《心理咨詢市場規(guī)范倫理準(zhǔn)則》草案，應(yīng)當(dāng)說，這是一個比較規(guī)范的業(yè)內(nèi)規(guī)范文本，但市場上的違規(guī)運(yùn)作仍不鮮見：有的尚不具備咨詢師實(shí)際操作技能資格卻到工商領(lǐng)證開設(shè)心理咨詢中心，有的還在學(xué)習(xí)期間就開始從事心理咨詢工作，有的雖有資格卻沒有實(shí)際技能操作的經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)重違反咨詢的操作規(guī)范與職業(yè)道德，導(dǎo)致投訴不斷。

　　而一些情感熱線的主持人本身缺乏相關(guān)知識的培訓(xùn)，幫人不成，反而讓求助者雪上加霜。記者就曾經(jīng)聽過本市某電臺一檔咨詢節(jié)目，求助者稱自己婚姻不幸，夫妻性生活不和諧。主持人隨即批評求助者“不該過分要求”，令求助者狼狽不堪。

　　記者就此咨詢相關(guān)專家，專家認(rèn)為這種行為本身，就是對求助者的“二度傷害”。

　　看樣子，心理健康需求與咨詢行業(yè)間的落差，拉齊尚待時日。

　　記者感言

　　冷熱交替中的思考

　　人們的心靈需要“呵護(hù)和保養(yǎng)”，觀念需要更新。但也必須防止因不當(dāng)方式而造成的“毀容”。

　　要重視狀況但沒有必要過分夸大：動輒以“考試”、“社交”予人判決；發(fā)育期的孩子對家長有抵觸情緒，用學(xué)習(xí)倦怠的方式反抗，就掛以“厭學(xué)”的罪名；遇上不能解決的問題情緒低落，就冠以“”或者再加個“疑似”這個權(quán)衡之下的字眼……個人遇到一點(diǎn)不順都會跟這些所謂的“病癥”掛上鉤，夸大其詞，同樣是不負(fù)責(zé)任的。

　　咨詢作為一種需求，在常州正受到越來越多的人青睞。“高職不如高薪，高薪不如高壽，高壽不如高興”成為時尚。問題是：這個以關(guān)注健康為己任的行業(yè)，自身在發(fā)展中的“健康狀況”也同樣值得關(guān)注。

　　愛自己，當(dāng)從愛“心”開始。