精彩案例：母女間的那扇門

冉冉的媽媽剛做完手術3個月，拖著有待恢復的傷體，慢慢走進咨詢室。我們是通過電話相識的，已近5個月了，這是第一次見面。5個月中，我們通過多次電話，探討家庭教育，特別是的問題，使這位孩子的母親由不接受到接受到認同，最后到理解孩子、幫助孩子。這個過程是痛苦的、艱難的。讓人們轉變觀念的確不是一件容易的事，然而性觀念的轉變在某種意義上要比向青少年傳授性知識更重要。觀念不轉變，教授知識就容易偏離。當實踐證明必須要跟女兒講性的話題時，冉冉的媽媽已失去了時機——女兒冉冉離家出走好多天了。這時冉冉的媽媽被確診為患了乳腺癌，要立即住院治療。媽媽沒有入院，她盼望著女兒的醒悟，等待著女兒的回家，想給女兒補上這一課，想傳授給女兒性行為的安全防護措施，想告訴孩子媽媽要“出遠門”。然而女兒冉冉對這一切全然不知，母親失望了。醫院向她下了最后通知，如果不趕快住院手術治療，出現的后果自行負責。冉冉的媽媽現在已從困境中堅強地走出來了，而女兒也付出了血的代價。母女二人對生命的價值有了新的認識。下面是冉冉母親在電話中對我的傾訴：“冉冉的父親是運輸公司的一名司機，工作非常辛苦，經常在外面奔波。我是一家企業的會計。事情要從暑假的最后一天說起。那天我丈夫忘記帶午飯了，所以中午趕回家吃飯。一進門，竟撞見冉冉和一個男孩子為所欲為地躺在床上，親吻著扭在一起。“冉冉的父親沒想到平日里聽話的乖女兒變成這樣，暴怒地把男孩子臭罵一頓，轟走了。然后又抄起了掃帚，劈頭蓋臉地向冉冉打來，并嘴里罵著女兒‘不要臉’，質問女兒把哪里的‘小流氓’招到家里來了。“在武力之下，女兒承認了與這個男孩子發生了性關系，但死咬住這是第一次。她爸爸問這個‘小流氓’是哪里的，冉冉哭著說他不是小流氓，是同學校高三的學生。她爸爸要找男孩家長談談，她就跪著求父親：‘爸爸我下次不敢了，別找人家了，多丟人啊！’

　　“她爸爸更生氣了，嚷嚷道：‘知道丟人還做這樣不要臉的事。’女兒哭，爸爸嚷，家里亂成一團。

　　整整三天后，冉冉回家了。她一句話不說，回到自己的臥室就將門插上。冉冉這個態度，讓我束手無策，不知如何是好，但好在她去上學了。

　　“冉冉的爸爸給我打電話，讓我立即回家。等我回到家里，冉冉還在哭。看著她身上被打得起了一道道血痕，我的心別提多疼了，忙問：‘發生了什么事兒？’”冉冉一句話不說，躺在床上只是哭。她爸爸把冉冉和那個男孩子發生的事告訴了我。鄧老師，我真是難以置信啊！女兒冉冉是高二學生，今年17歲，脾氣隨和，乖巧，一向都很聽話，學習還不錯，上學去，放學回。我們對她管教嚴格，也沒發現她跟什么男同學有來往，怎么突然發展到這地步了呢？我和她爸爸怎么也想不通。“從這以后，再問冉冉什么她都不說，三天不起床，不吃飯，也不上學。開學第一天，她爸爸又跑車走了，我也沒有上班，在家看著她。鄧老師，您說我該怎么辦？”我告訴她，當發現孩子出現意想不到的事情時，千萬要冷靜處理，打是沒有用處的，只能激化孩子與家長之間的矛盾。作為母親，要耐心引導孩子講出實情，問明是否第一次發生性行為？使用安全套了沒有？如果沒有，要在專職醫生的指導下采取緊急補救措施。如果不是第一次，也要理解孩子，將性衛生、性安全的知識講給孩子。如果孩子真的懷孕了，要告訴她應采取哪些措施。孩子性知識缺乏，又沒有經驗，做家長的及時給以幫助，與他們共同彌補過早發生性行為帶來的創傷，才是積極的做法。提高孩子們對性問題的認知、對性知識的了解，會使他們更加成熟，而家長在寬容、理解、幫助孩子的過程中，同樣地變得成熟——與孩子之間的親子關系變得更加密切，同孩子溝通的技巧變得成熟，對待孩子性活動的觀念變得成熟。看到冉冉的媽媽對我的一席話難以接受，我耐心地對她講：“孩子正處在青春發育期，由于的滯后，在不懂得性知識時就發生了性行為。如果還不跟孩子講，您說是對孩子好呢還是不好？”冉冉的媽媽開始贊成我的話，可一聯系到冉冉，就信心不足了，總是有些酸楚、苦澀的感覺。我深感理解，所有的父母們都愿自己的寶貝女兒在幸福婚姻到來之前如玉似的光潔完整。冉冉的母親在掛了電話后，準備和女兒好好談談，可是冉冉沒有任何反應，稍后還以去找同學問作業為借口，出門后一夜未歸。我著急得一夜沒睡，第二天到學校去找。冉冉并沒有上學，這是她第一次離家出走，第一次曠課，第一次對我們如此態度。我不明白，我們為她好，她為什么不接受？她怎么一下變得這么逆反，而且一點兒先兆都沒有，就和男同學發生性關系了！我想不通一個什么都不懂的小姑娘怎么變了？“她離家出走的事，我不敢告訴她爸爸，怕他跑長途車出事故。她爸爸為這個家，沒日沒夜地工作，為了女兒，再苦再累他都愿意。可是女兒這樣，能讓他不生氣嗎？不傷心嗎？”整整三天后，冉冉回家了。她一句話不說，回到自己的臥室就將門插上。冉冉這個態度，讓我束手無策，不知如何是好，但好在她去上學了。幾天后，她爸爸回家了，給寶貝女兒買了好多好吃的和一個非常美麗的瓷娃娃。她爸爸以為事情都過去了，女兒還是過去的女兒，一切從頭開始。回到家里，見女兒反鎖著門，她爸爸在門外耐心地告訴女兒他給她買了禮物，他在外跑長途很想念她，還承認了上次的不對。然而出乎我們的意料，女兒根本無動于衷。她爸爸絕望了，把那個瓷娃娃摔在地上破成兩半，回到臥室痛哭起來。冉冉的爸爸從沒有這樣傷心過，這也是我第一次看見他哭。我走上前去摟著丈夫，兩人一起哭起來。“冉冉白天上學，晚上就待在她的臥室里。我主動找她談談，她說作業多，沒時間。也不和我們一起吃晚飯，說不餓，很晚她自己才吃飯。沒有幾天后，冉冉的爸爸又出差了，這時我已辦了內退手續，在家里，實際是看著女兒，也想更好地照顧她。結果女兒在幾天后背著書包走了，留在臥室里的一張紙條上寫著：‘媽媽，我心里很亂，不知道在想什么，做什么，根本無心去學習。原諒我不辭而別，不用擔心，我并沒有做壞事，只是去散散心。心情好了，我就回家。放心吧，我是大人了。’”我拿著女兒留下的紙條，看了一遍又一遍。上面草草幾個字，找不出半點線索。我去學校找老師，老師也一無所知。“就在這時我感覺一陣陣胸悶，右側手臂脹痛，乳腺隱痛。到醫院檢查了兩次，最后的結果給我又一次打擊——乳腺癌，需要立即住院手術治療。醫生還告訴我不能再耽誤了，情況不太好。”“冉冉的爸爸回家后，我將自己的檢查情況告訴了他。他嚇傻了，催我趕緊住進醫院里。可是我不能，家里亂成一團糟，孩子不在家，他爸爸工作又忙，總得收拾收拾，等孩子回家，跟她好好談談，安排好了我再住院去。等了女兒快一個半月了，也不見女兒回家。”冉冉的母親沒有了主張，給我打來了這第二個電話，將此時家中復雜的情況講給我聽。聽到冉冉母親傷心的哭泣，我知道我應幫助他們果斷作出正確的決策。因為一家人在外地，目前來京不方便，我只能通過電話對冉冉媽媽講：“你現在的困難是值得同情，但光同情也沒有用，你們夫妻必須作出理智的選擇。你趕快住進醫院，抓緊時間根除病灶，如果再耽誤下去，就會失去徹底治療的最好機會，愈后效果欠佳。這是與病魔爭搶時間的過程，至于家中出現的問題是次要的，是有機會解決的。女兒現在不知去向，光在家中空等沒有意義。要相信女兒留在字條里的話，她不是去做壞事情，只是暫時的逆反，她最終會明白家的溫暖，一定會回家的。”

    在我們怨孩子的同時，孩子也在怪我們。其實在很多問題上，并不全是他們的錯，我們成年人是有責任的。說到這里，我又進一步點撥這位母親：“您想用自己的生命換取女兒的轉變，代價太大了。如果女兒仍不明白呢？即使女兒明白了也會留下終身的遺憾，她在今后的人生中也不會快樂的。”冉冉的媽媽頻頻稱是。我又繼續說：“如果您馬上到醫院得到治療，您的身體康復是一家人的快樂。你們家原本是一個和諧的家庭，女兒的本質也很好，當然教育方法上存在著問題，在對待孩子問題上不冷靜、急躁的處理方式使家庭內部發生了急劇的變化。不過即使這樣也不要著急、氣餒、絕望，要有足夠的耐心，要有堅定的信心，一切都會好起來。”當我講到這里，冉冉的母親有了精神，她止住哭聲，話音也提高了，說：“鄧老師，我把電話放在免提上，這樣您說的話，冉冉的爸爸也聽得見，好嗎？”“可以。”于是我對這位父親說：“您好，您是家中的支柱，現在要支持妻子趕緊聯系住院。家中3個人一個都不能少，否則破碎的家庭沒有幸福可言。”夫妻二人一直都在“對，對”地應著。我建議他們可以讓親戚朋友轉告孩子家中出現的問題，要告訴孩子母親的病情。另外，可以用給孩子留言寫信的方式，講自己內心的肺腑之言，母親把得病及住院做手術的消息告訴女兒，讓她明白家里需要她，需要她的理解，需要她的幫助，需要她與父母一起共渡難關。還要讓她知道，如果她需要幫助，請到醫院找父母，爸爸媽媽永遠都會給女兒最真誠的愛。最后我囑咐二人在信中不宜指責孩子的過錯，對于孩子的錯，要慢慢地引導。他們聽后說：“這是個好辦法，鄧老師，我們會照辦的。”我預祝冉冉媽媽的手術順利。從這以后，每天我都在心里惦記著冉冉一家人，特別是冉冉媽媽的手術及病情恢復情況。半個多月后，冉冉媽媽的電話終于來了。當那微弱的聲音剛一叫“鄧老師”，我就聽出來了。我很高興地問好后，急忙問她手術做得怎么樣。然而我聽到的是凄慘的痛哭聲。我感覺猶如被潑了一盆冰水，頓時從頭涼到腳。我想勸勸她不要過于悲傷，這樣對身體不好，可是一想這悲傷不宣泄出來憋在心里，對身體也是不利，還是讓冉冉的媽媽用哭將傷心和壓力釋放出來吧！果然她的情緒慢慢地平穩下來，開始講述她傷感的由來——“我住院的前一天晚上，幾乎一夜沒睡覺，給冉冉寫了一封近四千多字的信，寫了很多想對女兒說而未來得及說的話，隨后又將原本送給女兒的禮物——被她爸爸摔壞的瓷器粘好，變成了一個完整漂亮的瓷娃娃。我將它放在女兒的床頭桌上，女兒若是躺在床上，正好面對娃娃在沖她笑。我又在冰箱里放了些女兒愛吃的食物，在女兒的抽屜里放些錢。一切準備好后已是凌晨3點。“早上丈夫陪著我去住院，三天后做了乳腺癌根治手術。聽丈夫說做得不錯，很徹底。丈夫陪了我四天后又出長途了，留下我一人。身上的傷口好愈合，女兒至今不歸的心傷才是真的痛。我天天盼著女兒出現。在我術后第7天，女兒終于到病房來看我了，我激動得哭了。鄧老師，說實在的，當聽到我得癌癥的消息時我沒哭，手術中我沒哭，術后前三天創面很大傷口疼痛難忍我沒哭，看到女兒站在我床邊喊我一聲媽媽時，我哭了，女兒也哭了。畢竟是母女情啊，心連心啊！女兒和我親熱后，幫助我擦擦臉。我很興奮，拿出一些她爸爸買的吃的給女兒吃。這時我感到女兒的表情不自在，果不其然，沒多久冉冉忍不住小聲說要告訴我一件事，讓我別生氣。我開始緊張，不知道冉冉想說什么，但有種不祥的感覺，不是好事情。“冉冉對我講，她懷孕了，已快3個月了，恐怕藥物流產不好辦了。她是回到家里看到我寫的信后到醫院找我的。‘媽媽對不起，我讓您著急了，可是你們不理解我。我交男朋友了，那個男孩子對我好，他說一輩子都會對我好的。和他在一起我很高興，誰也不能把我們分開。’“我看著女兒低著頭，就問：‘他家對你好嗎？’冉冉點點頭，‘他就一個媽媽，爸爸得病去世了。他媽媽對我挺好的。他媽媽從來沒有打過他，也很少說他。’我知道女兒對爸爸打她的事仍然耿耿于懷，看著眼前比自己還高的女兒，亭亭玉立，秀氣、幼稚的臉，一張小嘴高高地翹著，心里又愛又恨，還能說什么呢？只能怪自己不是一個稱職的母親。我低聲哭著對女兒講：‘冉冉，你是爸爸媽媽惟一的寶貝，你還是個孩子呢，為什么也懷上孩子了呢？這不是你這個年齡所應該的呀！你不知道，做人工流產是很痛苦的，這可是媽媽替代不了的。傻孩子，為什么不戴安全套呀？你才17歲，女人最寶貴的應該好好珍惜，你為什么輕易地就失去了呢？’我哭得快說不出話來，而冉冉開始不耐煩了，‘媽媽你又開始教訓我了’。冉冉下面的一句話讓我很是驚訝，證實了鄧老師您說的要跟女兒講性知識是正確的。”我插問：“冉冉講什么了？”冉冉說：“您除了一天到晚嘮叨和埋怨的話，什么都不會給我講，否則我還不至于這樣呢。”我若有所思地說：“在我們怨孩子的同時，孩子也在怪我們。其實在很多問題上，并不全是他們的錯，我們成年人是有責任的。”冉冉的媽媽贊同著，接著說：“聽女兒說完那些話，我擦擦眼淚說：‘可是媽媽這是為你好啊，媽媽心疼你……’‘媽媽您又來了，事到如今怎么辦啊！’“我還沒有拆線，傷口揪著疼，走起路來得托著患側胳膊，還佝僂著身子，就這樣，我找自己的主管大夫去了。李大夫是冉冉小姑的同學，熟人總是好辦事，在李大夫的幫忙下，安排了冉冉做人工流產。”冉冉媽媽的聲音顫顫悠悠，我知道她又開始有些激動，便提醒道：“別著急，對您不好。”結果冉冉的媽媽再次在電話中嗚嗚地哭出聲來。“送女兒進手術室，她握著我的手，她在顫抖，在流淚，小聲說：‘媽媽我怕，怕疼……’我看著女兒蒼白的臉，為她擦著額頭上的汗和淚，無言以對。大夫從手術室里面出來催促，女兒一步一回頭，我只能用眼淚送她，而無法代替女兒的痛。鄧老師您不知道，我當時感覺天都塌下來了，死了的心都有啊！”她近似絕望的聲音我深能理解。母女兩人在醫院里相遇，同在一家醫院醫治，同在一間手術室實施手術，前后相差7天，這樣的悲劇難道不發人深思嗎？“冉冉在手術室里撕聲裂腑地哭叫，‘媽媽，疼，害怕，我要媽媽……’我不顧傷口的疼痛，在外面敲打手術室的門，沖著里邊喊：‘冉冉，媽媽在，媽媽和你在一起，冉冉啊！’沒有任何回應。“我已經沒有力氣了，精力也熬盡了，只感覺冉冉離我越來越遠。等我醒來時，發現自己已躺在了病床上。護士笑著說：‘李大夫用推車把您送回來的。他囑咐您醒了叫他。’很快李大夫來到我面前，說：‘您不用著急，孩子一切都好，躺會兒就能走了。您不能這樣不注意，這對您病情恢復不利。’我根本就顧不過來了，磨著大夫要出院，和女兒一起走。大夫沒辦法，只好同意，但我必須簽字并答應回家按時服藥，按規定時間到醫院進行化療。”于是，這位母親和女兒一起走出那個傷感的地方。同一家醫院，同一間手術室，為母女留下永久的記憶。 回家后的冉冉母女，雙雙的心情和身體都承受著沉重的壓力。比較起來，母親更艱難。還是為了一個“愛”字，母親托著右側不方便的手臂為冉冉做著可口的營養豐富的飯菜。很快冉冉的身體恢復了。而當冉冉的父親回家得知情況后，第一反應就是應該讓冉冉“疼！疼！加倍地疼！好讓她永遠記住教訓，沒有下次。”一家三口突然變得陌生，客氣拘謹。為此冉冉父母又多次和我電話聯系，并接受了我的建議：母親與女兒用書信溝通。母親對冉冉寫道：“孩子你只是有點兒傻，傻得讓爸爸媽媽傷了心。冉冉不是個壞孩子，過去打罵你都是我們的錯。往后我們三個人要快樂，你仍然是我們的寶貝，爸爸媽媽要保護你愛護你……家家都有難念的經，一切過去重新開始。”冉冉母親打電話告訴我信的內容后說：“鄧老師，我不知道在寫些什么，只知道要寫的東西太多了，文化又不高，只覺得很累，心又亂，雜亂無章地寫了一封信，放在孩子的臥室里。我沒想到的是冉冉給我回信了。鄧老師，我給您念念冉冉的信——‘信我已看到，雙方這樣的溝通方式我很贊成。其實很早我就給您寫過信，但都沒有拿給您看。后來認為過時了，也就給撕了。您一天到晚上班、收拾屋子干家務，很辛苦，這些我看在眼里。洗襪子、刷鞋、洗碗的活我都能干，您身體不好，累了，讓我干是可以的。你們不要把我想得太壞，我還是能把握自己，我還是要補上學習，要考大學。我知道不這樣就沒有出路，但你們不要總是逼我。‘我知道您和爸爸很愛我，我也愛你們，但你們愛我不要用尖刻的語言刺激我，心碎了，無望合攏。三個人快樂的時候很少，已是很長時間不開心了。這段時間我也不知道在想什么，做什么，總之可以用亂、鬧、煩來形容。好了就寫到這里吧。’”

　　打消孩子的顧慮是咨詢的一個重要環節，因為其本身既是讓孩子直面自我、重拾自信的過程，又是與孩子建立信任的過程，不能操之過急。

　　冉冉的母親邊念邊哭，念完后，說：“這封信我看了真是高興啊！從上次事情發生后，她變得要么不說話，要么大吵大鬧，在家待不住，心野得像個瘋子。現在她能給我回信，說的都是理性的話，我很高興。”

　　這時我對冉冉的媽媽講：“從冉冉寫的回信，能看出她心亂得讓她抑郁，如心碎了，無望合攏之類的話。您最好將我們少男少女的咨詢熱線電話號碼告訴孩子。經歷了這些事，撫平孩子心靈的創傷是個挺主要的工作。由誰做？我想盡力而為。”

　　幾天后，冉冉打來電話：“請找鄧老師。”清脆的童音像個小小孩。不知道是興奮傷感還是期盼，我意識到應該把握情緒，緊接著問一句：“冉冉你好嗎？媽媽還好嗎？”冉冉說：“謝謝您，我好，媽媽不太好。她現在每天去醫院做化療，身體虛弱，總是惡心，吃不下東西。”我告訴冉冉：“媽媽現在是最難受的時候，化療藥物的反應，對身體的傷害極大，常人是難以忍受的。爸爸不在，照顧媽媽是你的事了，要幫助媽媽挺過去，堅持完成化療。”冉冉說：“您放心吧，我會的。”她接下來又說：“叫您阿姨行嗎？我想去您那里咨詢。”我很高興地說“為什么不行呢？阿姨歡迎你來呀。”冉冉又說：“我想和男朋友一起去。”“那是你的權利，不反對。”冉冉笑了：“唉！阿姨您真干脆。”

　　于是，我見到了冉冉和她的男友。我們探討了很多很多，如愛的問題、青少年性行為、家庭與個人的關系、冉冉媽媽的病……冉冉說的一句話讓我也很感動。她說：“媽媽為我付出的很多，是個好媽媽，將來我一定報答她。”我補充道：“還有爸爸。”冉冉猶豫一下說：“是的，還有爸爸。”

　　“爸爸媽媽不理解你，這是他們的錯。你是怎么理解父母的，可以告訴我并舉出兩個小例子，讓阿姨分享一下好嗎？”她和男朋友面紅耳赤，講不上來，最后她紅著臉說：“前兩天我刷了一雙鞋，還有，（她想了兩分鐘）媽媽病后，我洗了兩次碗。”舉了兩個小例子，冉冉像是完成了任務似的得意地瞧著我。我滿不在乎地說：“冉冉你搞錯了吧？鞋子是誰的？你吃飯了嗎？都是在做自己的事情，怎么能談理解母親，在幫助家里做事情呢？”冉冉愣了一會兒，不好意思地說：“鄧阿姨，那我做的幾乎都是自己的事情。”

　　我笑看著這個可愛單純的女孩，告訴她母親為了她甘愿延誤治療，父親為了她差點出車禍。冉冉聽完后發自內心地說了一句：“其實我真的該知足了，我擁有最好的爸爸媽媽。只是不喜歡他們嘮叨，不過我不會氣他們了，不會再讓他們那樣傷心了。”

　　我還擔心什么呢？

　　當冉冉母親特地前來看望我時，告訴我，冉冉從北京回去后，格外積極，像換了一個人，努力學習，主動做著家務事。當媽媽不讓做時，她還說這不是幫媽媽干，而是給自己干活。跟爸爸媽媽已經有約定說要考大學，考不上就上大專，一定盡力；而冉冉的男朋友已順利地進入大學一年級學習。