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你可能認為發牢騷只是隨便說說而已有那么大學問啊。但是真的是有藝術哦。不妨聽聽醫生的建議:
只向傷害你的人抱怨
別人并沒有義務聽你的怨言,再說,向一個并沒有傷害你的人發牢騷也于事無補。所以,發牢騷首先要找準對象。
不要當眾批評你反對的人
對大多數人而言,受到批評就像受到人身攻擊一樣。為了不傷害對方,你最好等到單獨二人的時候再指出他的問題。
別與其他人作比較
在相提并論的比較,往往會削弱你的牢騷的分量。每個人都有自己的一套行為方式,如果你想以此來改變某人的行為,那純屬枉然。
只反對別人能夠改變的行為
對方的行為能夠改變的時候,你的批評才具有建設性。比如你可以要求一個人不對你大吼大叫,但若是要求他不生你的氣,就未免太過分了。
避免諷刺語氣,恰當用詞
諷刺類同于侮蔑。你如果用諷刺的語氣發牢騷,等于無視對方的尊嚴,極易誘發新的沖突。同時避免用“總是”“從不”等字句,這些詞語會牽涉到過去的行為,感覺是一次來算總賬,不是就事論事,這樣會讓人反感,排斥與你的溝通。
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