上海火災(zāi)反思：災(zāi)時(shí)心理及應(yīng)對

　　2010年11月15日14時(shí)，上海余姚路膠州路一棟高層公寓起火。直至目前已致53人死亡，仍有36人失蹤。大火過后，不知有多少家庭將天人永隔?在嘆息不幸的同時(shí)，許多網(wǎng)友也紛紛在論壇上發(fā)帖，對自己所在的高層住宅樓表示擔(dān)心：誰能保證這樣的不幸不會降臨在身邊?火災(zāi)是我們現(xiàn)代社會經(jīng)常面臨的一種災(zāi)害，也是可能造成我們生命財(cái)產(chǎn)損失最主要的因素之一。

　　面對熊熊烈火，濃煙的刺激、高溫輻射、人員驚恐的呼叫和四處逃竄等，人們往往會受到這種異常現(xiàn)象的感染，表現(xiàn)出異常的心理和行為。

　　1. 恐懼心理

　　人在自我生命財(cái)產(chǎn)受到威脅都會在內(nèi)心產(chǎn)生一種恐懼心理。其實(shí)恐懼心理是我們自我保命的一種重要的心理反應(yīng)，對于人的生存是非常重要的。同時(shí)，過度的恐懼心理又會造成我們在心理上的不知所措，可能采取了一些不正確的做法，而讓我們喪失了很多減少損失和傷害的機(jī)會。

　　求生方法：在這種時(shí)候，保持一種自信心理就變的非常重要了。你在想辦法和采取行動的同時(shí)，要不斷地給自己暗示：“我相信我一定可以的!我一定可以!!”用這樣的暗示，讓自己能相對平靜下來，然后冷靜地去找合適的方法和途徑逃生。

　　2. 驚慌心理

　　驚慌就是恐懼心理延續(xù)后產(chǎn)生的在思維上的混亂，情緒上的極度波動的心理狀態(tài)狀態(tài)。從而在逃生時(shí)，導(dǎo)致一些不合理的非理性行為，結(jié)果經(jīng)常是不幸的。例如有的人面對濃煙不知所措，從高樓跳下而喪生;有的人見了大火，只顧向相反方向奔逃而不管是否有出口;在火災(zāi)現(xiàn)場往往發(fā)現(xiàn)死者蹲踞在屋角或把頭伸入櫥柜內(nèi)，這些都是由于驚慌恐懼而導(dǎo)致的非理性行為。驚慌開始時(shí)一般只是個(gè)別人的非理性行為，但由于驚慌帶有傳染性，很快會波及眾人，而且非常迅速，常常可導(dǎo)致不可抑制的恐懼心理，往往發(fā)生不必要的重大傷亡

　　求生方法：在發(fā)現(xiàn)自己的驚慌心理時(shí)，如果有多人，最好有人組織大家行動，相對會降低驚慌的程度和相互的傳染。對于個(gè)人而言，我們可以很好地在暗示的基礎(chǔ)上，多做一些緊張放松法：先收縮自己的身體讓其緊張到極點(diǎn)然后放松，這樣的過程非常有助于我們輕松冷靜下來，可以很理智地思考如何處理相關(guān)危險(xiǎn)。

　　3. 習(xí)慣心理

　　習(xí)慣是人類用以提高自己效率，避免重復(fù)的重要的一種習(xí)性。和經(jīng)驗(yàn)有類似的作用。但在火災(zāi)現(xiàn)場中，這種心理常會造成我們按照習(xí)慣使用的出入口和樓梯疏散，即使那里已擠成一團(tuán)，堵塞了出口，還是爭相奪路不肯離去。而不是去發(fā)現(xiàn)消防通道、其他出入口和樓梯疏散。出于習(xí)慣心理，有的人即使是在自己居住的場所，在原出路被煙火阻塞無路可走時(shí)，才去尋找其他疏散出路，但常常為時(shí)已晚。

　　求生方法：這種情況下，應(yīng)該先自己去回憶以前看到的消防通道或者疏散樓道，理性而快速地行動減少災(zāi)害的傷亡和損失。

　　4. 光明心理

　　人有一種本能的害怕黑暗，黑暗往往意味著危險(xiǎn)。這是從遠(yuǎn)古還沒有火的時(shí)候的生物本能的生存恐懼。明亮和寬敞的環(huán)境總給我們一種安全的感覺。所以，當(dāng)火災(zāi)發(fā)生的時(shí)候，我們總喜歡找光明的地方逃跑。

　　求生方法：現(xiàn)代建筑又讓我們的生活習(xí)慣對于開闊的空間也同樣有安全的認(rèn)知。所以，當(dāng)我遇到危險(xiǎn)時(shí)總是習(xí)慣性地往外面開闊的地方逃生。但是，在現(xiàn)在生活工作的環(huán)境中，有些是十幾二十幾層高的大樓，你是無法往開闊地帶去的逃生的。這個(gè)時(shí)候反而呆在某個(gè)安全的房間或者角落還安全很多。

　　有些時(shí)候這樣的光明心理是很有幫助的，能很好地幫助你找到逃生的通道。但有時(shí)候也可能誤入危險(xiǎn)境地。這就要求大家在平時(shí)要對自己生活或者工作的環(huán)境有一個(gè)充分的了解，做到心中有數(shù)，才能在關(guān)鍵時(shí)候給自己留下生存的空間。

　　5. 盲從心理

　　盲從心理是在驚慌恐懼中，不知所措，失去正常判斷能力，沒有主見，隨大流。人在心理上總是這樣的：當(dāng)自己的能力無法“生存”時(shí)，他就一定要依靠集體的力量。這個(gè)時(shí)候也容易造成盲從。比如一窩蜂地跟著人群盲目地跑，至于跑向什么地方，能不能跑得出去則根本不知道;比如不知所措的程度急劇增加，見人從樓上往下跳，便跟著一起往下跳，至于跳下去是什么后果則不管了。許許多多群死群傷火災(zāi)的發(fā)生，都與這種盲從心理帶來的消極后果密切相關(guān)。

　　求生方法：在火災(zāi)這樣的災(zāi)害面前，贏得時(shí)間是很關(guān)鍵的。同時(shí)，我們也必須要注意到我們的選擇是在節(jié)約時(shí)間還是在浪費(fèi)時(shí)間。

　　當(dāng)你看到絕大多數(shù)人都在涌向同一個(gè)方向時(shí)，先讓做幾個(gè)深呼吸，讓自己冷靜下來，再在周圍觀察下，這個(gè)大家都在走的方向是不是正確的方向，會不會出現(xiàn)擁擠和踩踏等事件而延誤逃生，或者有沒有更好的方向，再做決定怎么走。

　　以上這些心理反應(yīng)其實(shí)都是在危險(xiǎn)中人類自然而且是本能地一種反應(yīng)。如果我們可以在平時(shí)學(xué)習(xí)覺察和調(diào)適自己的心理狀態(tài)，走出心理誤區(qū)，培養(yǎng)良好的災(zāi)難心理和逃生心理，我們就可以為自己和他人贏得逃生的時(shí)間和機(jī)會，避免和減少火災(zāi)給我們帶來的傷害和損失。

（梁子豪）