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我們經(jīng)常很自豪地說(shuō)某人正在做著傻事,但是事實(shí)上,最聰明的人也常常忍不住會(huì)做傻事。為什么那么聰明的你,會(huì)做出別人一看就覺(jué)得很傻很天真的決定呢,我們的心理是否存在有誤區(qū),不妨一起來(lái)證實(shí)一下我們做傻事的原因吧。
聰明人也會(huì)做出傻事的。這是因?yàn)槲覀冊(cè)谧鰶Q策的過(guò)程中,有時(shí)會(huì)陷入一個(gè)心理暗流,而影響了你我做出的決定。其中一個(gè)心理暗流,是價(jià)值歸因(valueat tribution)。
價(jià)值歸因指的是我們會(huì)根據(jù)自己的價(jià)值體系,用第一印象為某些人或事,賦予特定的價(jià)值。例如:若他穿戴名牌出入豪車,他應(yīng)該就是個(gè)成功人士……等等。
曾經(jīng)有過(guò)一個(gè)特別的試驗(yàn),來(lái)了解價(jià)值歸因究竟如何影響我們。一天早晨8點(diǎn)鐘,在最繁忙的上班時(shí)間,華府的地鐵站,出現(xiàn)了一位身穿牛仔褲,頭戴棒球帽的普通年輕人。他從琴盒中拿出一把小提琴,對(duì)著來(lái)往的路人演奏。這場(chǎng)地鐵音樂(lè)會(huì)以巴哈的著名曲目無(wú)伴奏《小提琴奏鳴曲》開(kāi)場(chǎng),這是小提琴曲目最難的曲目之一。這位年輕人共演奏了40多分鐘,但來(lái)往的人依舊行色匆匆,幾乎沒(méi)有人停下腳步。
這位頭戴棒球帽的小提琴手,名字是JoshuaBell,事實(shí)上是當(dāng)今世界最頂尖的小提琴家之一。他拉奏的名琴價(jià)值350萬(wàn)美元,經(jīng)常在全世界最有名的音樂(lè)廳演出,而且往往一票難求。也就是說(shuō),當(dāng)天的地鐵音樂(lè)會(huì),其實(shí)是個(gè)世界級(jí)的小提琴獨(dú)奏會(huì),然而地鐵站里并沒(méi)有如雷的掌聲及叫好聲,沒(méi)有人慧眼識(shí)英雄,意識(shí)到這是場(chǎng)免費(fèi)的音樂(lè)享宴。
為什么會(huì)這樣呢?
想想看,這個(gè)年輕人沒(méi)有穿正式的燕尾服,也沒(méi)有豪華的舞臺(tái)。他“看起來(lái)”就像個(gè)普通的街頭藝人,即使他奏出的音樂(lè)聽(tīng)起來(lái)一點(diǎn)也不普通,路人們也只因?yàn)榈谝挥∠蟆羟蛎迸c地鐵站,為這個(gè)年輕人的表演做出了價(jià)值判斷,這就是個(gè)普通的街頭藝人,因此他的音樂(lè)也沒(méi)啥價(jià)值了。
這下你該了解,你我的價(jià)值歸因的確很容易影響我們的判斷。說(shuō)實(shí)話,價(jià)值歸因?qū)ξ覀兊挠绊憻o(wú)處不在。不論是在工作面試時(shí),精心地裝飾自己,或不吃不喝,也要把三個(gè)月的工資拿去買個(gè)名牌包,或是在名片上非印上“經(jīng)理”兩個(gè)字不可等等,都是希望借由這些相關(guān)的因素,影響他人對(duì)我們的價(jià)值判斷,因而也會(huì)影響他們?cè)敢馀c我們互動(dòng)交往的意愿,以及我們所說(shuō)話語(yǔ)的分量。
所以我們一不留神,就會(huì)因?yàn)檫@些外在的因素,對(duì)某些人或某些事做出價(jià)值判斷。這也是為何美國(guó)金融史上最大的詐欺者BernardMadoff可以忽悠到五百億美元的原因。一聽(tīng)到他曾是納斯達(dá)克前主席,來(lái)往又都是各大銀行的高層。光是這樣的信息,許多人都會(huì)爭(zhēng)先恐后地把手上的錢交給他,而往往忽略了一個(gè)客觀事實(shí):在如此劇烈的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,怎可能有如此高回報(bào)的投資?
事實(shí)上,想要躲開(kāi)價(jià)值歸因的心理暗流,其實(shí)并非易事。這是因?yàn)椋瑑r(jià)值歸因是我們大腦中發(fā)展出的高效率的運(yùn)作系統(tǒng),它就好像是一條捷徑,幫助我們?cè)诿刻焖佑|的無(wú)數(shù)個(gè)信息當(dāng)中,很快地做出決定,哪些值得我們注意,哪些則完全可以忽略不計(jì)。(否則每一個(gè)人跑到你跟前,宣稱他有個(gè)舉世無(wú)雙的投資方案,你都一視同仁地重視,那可就夠累了,不是嗎?呵呵。)
然而,只要你我愿意,我們還是可以減少價(jià)值歸因?qū)δ阄业挠绊懀档妥约鹤鲥e(cuò)誤決定的機(jī)率。
有效的做法包括了:
第一,提醒自己,第一印象有可能是錯(cuò)的,千萬(wàn)別堅(jiān)持“始終如一”。
第二,檢查自己做決定的原因:若發(fā)現(xiàn)自己的判斷基礎(chǔ)只建立在表面的條件上,則就該三思而后行。例如這個(gè)人的名牌穿戴,并不意味著他對(duì)這個(gè)理財(cái)投資案的判斷,就一定有獨(dú)到眼光,這時(shí)更好的線索,該是過(guò)去他類似的投資案,到底成功運(yùn)作過(guò)幾個(gè)?
第三,定出“等候期”,并多角度收集信息:若面臨重大的決定,例如大筆投資,結(jié)婚選擇等,則該謹(jǐn)慎以待。這時(shí)不妨告訴對(duì)方:讓我花點(diǎn)時(shí)間考慮考慮,然后在等候期中多角度去思考這個(gè)問(wèn)題,并考量自己風(fēng)險(xiǎn)的承受能力,再綜合性地做出判斷。
簡(jiǎn)陋的價(jià)值歸因體系,容易造成我們做決定時(shí)的錯(cuò)誤判斷,只要不斷提醒自己,千萬(wàn)別過(guò)度依賴這種臨時(shí)性判斷,并保持思維上的開(kāi)放及彈性,你我就能順利跳過(guò)這個(gè)心理暗流,提高決策的正確性。
(張留敏)
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