美國心理學家研究發現，如果想說服女性，最好的辦法是和她當面交談。而如果要說服的對象是男性，用電子郵件和面對面的效果基本沒差別。這項研究發表于5月出版的《新科學家》雜志?！　∶绹鴣喞婉R大學社會心理學家瓜達諾及其任教于亞利桑那州立大學的恰爾迪尼，進行了一項試驗。他們要求每兩位同性學生一組，通過在線聊天和面對面兩種方式，討論引入新考試制度的好處。討論中，其中一位學生按照研究人員的指示對另一方進行說服，盡量讓她或他接受自己的觀點。研究人員發現，在女性小組中，面對面的游說更具有說服力。反觀男性組，用什么方式說服并不重要。

　　對此，研究人員指出，這項試驗反映出“女性更注重關系，男性更注重目標”，也就是說，在電子媒介興起的今天，便捷的溝通方式可能會令談判工作更便捷，但女性仍然偏愛通過人際互動來進行交流。這是因為，女性天生對生存環境就有著較強的安全感需求，她們更愿意通過眼神接觸、面部表情和姿勢來和周圍的人建立一定的關系。當某種關系被建立起來時，她們就會感到自己融入了某個群體之中，生存便有了依據，于是自然地就會對對方產生一定程度的信任。再加上她們天生就善于共情，就會試著站在對方的角度思考問題，自然面對面時，與他人取得共識的可能性就較大。

　　而男性則不同，他們的目的性和侵略性天生就比女人強。如果你面對面說服他們，就會讓他們感覺自己正在被征服，處于下風。也因此，會激起男性的攻擊欲，非要與對方一較高下不可。此外男性也更愿意通過面對面說服對手來體現自己的獨立性，展示自身“戰無不勝”的能力。

　　最后，研究人員稱，談判中，還有一點特別重要，那就是明了對方的興趣和思維語言方式，這樣你就能在談判中取得更大的成功。

（張留敏）