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心理探秘

團(tuán)購(gòu)網(wǎng)購(gòu) 新潮購(gòu)物考你定力

分類: 心理探秘 心理詞典 編輯 : 心理知識(shí) 發(fā)布 : 12-21

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  易上癮

  吸引人群:常上網(wǎng)的年輕人

  如今,您若沒(méi)聽(tīng)過(guò)網(wǎng)購(gòu),恐怕有些落伍了。淘寶、京東等網(wǎng)店爆炸式增長(zhǎng)。根據(jù)天健網(wǎng)的調(diào)查,65.65%的人表示經(jīng)常網(wǎng)購(gòu),只有5.34%的人沒(méi)有參加過(guò)網(wǎng)購(gòu)。

  網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物深受年輕人喜愛(ài),甚至有人除了去超市買點(diǎn)必需日用品,其他東西一概從網(wǎng)上買。從社會(huì)心理學(xué)的角度看,一方面,網(wǎng)購(gòu)迎合了快節(jié)奏的生活方式。很多網(wǎng)店24小時(shí)營(yíng)業(yè),多晚也能買到東西。另一方面,它符合個(gè)性化消費(fèi)特點(diǎn),既能省錢又能趕潮流。此外,在瀏覽頁(yè)面的同時(shí),能體驗(yàn)樂(lè)趣,有助于減緩壓力。

  但是,便捷的同時(shí),北京軍區(qū)總醫(yī)院成癮醫(yī)學(xué)治療中心主任陶然也指出,若買回來(lái)的商品與想象有落差,容易滋生憤怒、自責(zé)等不良情緒;還有人沉迷于此,一天不逛網(wǎng)店就難受,買了很不必要的東西,甚至陷入經(jīng)濟(jì)困境,這也是一種“非物質(zhì)成癮”。其實(shí)說(shuō)到底,網(wǎng)購(gòu)只是換了一種消費(fèi)方式而已,同樣得按需購(gòu)買、貨比三家,理性消費(fèi)才能開(kāi)心享受它!

  低價(jià)團(tuán)購(gòu)

  忌跟風(fēng)

  吸引人群:大學(xué)生等低收入者

  “今天你團(tuán)了嗎?”這句時(shí)髦用語(yǔ)如今已成為很多年輕人打招呼的首選,也從側(cè)面說(shuō)明了團(tuán)購(gòu)這一新興購(gòu)物方式的發(fā)展迅速。小到襪子、零食,大到汽車、房子,都能“團(tuán)”,有人甚至戲稱這股熱潮為“百團(tuán)大戰(zhàn)”。

  追求潮流的大學(xué)生和講究實(shí)惠的老百姓最愛(ài)團(tuán)購(gòu),比如工作不久的小李,每天開(kāi)電腦第一件事就是去看團(tuán)購(gòu)信息。而退了休的張大媽,也是每天津津有味地研究小區(qū)門口派發(fā)的團(tuán)購(gòu)海報(bào)。團(tuán)購(gòu)以低價(jià)取勝,符合了人們的心理需求。此外,拉伙伴、評(píng)商品的過(guò)程促進(jìn)了人們的交流,滿足了社交需要。

  不過(guò),上海精神衛(wèi)生中心范娟副主任醫(yī)師表示,低價(jià)的背后,服務(wù)質(zhì)量可能參差不齊。因此,參加團(tuán)購(gòu)一定要避免盲目跟風(fēng)、逢團(tuán)必購(gòu)。不要因?yàn)楹ε洛e(cuò)過(guò)了優(yōu)惠機(jī)會(huì),結(jié)果買回來(lái)自己并不需要的商品。

  不實(shí)惠

  吸引人群:社區(qū)居民和部分上班族

  放眼望去,林立的商場(chǎng)、超市,似乎永遠(yuǎn)都能看到“店慶”的大幅標(biāo)語(yǔ),還有一群群拎著大號(hào)購(gòu)物袋熱情搶購(gòu)的人。有時(shí)候不禁疑惑,商場(chǎng)一年到底有幾個(gè)生日?

  從消費(fèi)心理學(xué)的角度看來(lái),商場(chǎng)“慶生”還是顧客買單。店慶時(shí),商家將“滿100減30”等活動(dòng)醒目地列在海報(bào)上,制造了一種能直接省下來(lái)白花花銀子的感覺(jué),讓人怦然心動(dòng)。加上周圍的人蜂擁而去,相互影響,造成了群體購(gòu)物效應(yīng)。因此,店慶針對(duì)的是某一特定人群,比如某幾個(gè)小區(qū)的居民,某個(gè)地段的上班族等。

  說(shuō)到底,大家還是想圖實(shí)惠。但是,專家提醒,活動(dòng)返券都是在一定消費(fèi)基礎(chǔ)上才有效,很容易使消費(fèi)者為了用掉返券而繼續(xù)消費(fèi),循環(huán)往復(fù),掉入怪圈。因此,店慶是商店的慶祝,并非顧客的慶祝。在參與前,不妨先好好了解它的活動(dòng)細(xì)則,事先將想要購(gòu)買的物品列個(gè)清單,避免一時(shí)頭腦發(fā)熱,想省錢反倒多花錢。

  品牌代購(gòu)

  手續(xù)繁

  吸引人群:時(shí)尚達(dá)人

  代購(gòu)這個(gè)稍微新鮮的字眼,在很多追求生活層次的時(shí)尚達(dá)人、年輕白領(lǐng)中,相對(duì)更流行。一方面,他們追求名牌,但更愛(ài)“廉價(jià)”名牌。國(guó)外品牌商品又多又便宜,滿足了人們的渴望。此外,國(guó)外走俏的iPhone、黑莓手機(jī)等,發(fā)售時(shí)間可能早于國(guó)內(nèi),通過(guò)代購(gòu),可以搶占先機(jī),出盡風(fēng)頭,領(lǐng)先時(shí)尚。

  然而,代購(gòu)也存在支付安全、運(yùn)輸保證等隱憂。特別是退換貨物時(shí),繁瑣的手續(xù)和昂貴的運(yùn)費(fèi)就更令人頭疼了。因此,代購(gòu)除了挑選可靠的商家,更要避免為了炫耀而盲目購(gòu)物的不良心理。電視購(gòu)物

  假貨多

  吸引人群:家庭主婦、空巢老人

  打開(kāi)電視,特別是深夜,幾乎每個(gè)頻道都被電視購(gòu)物節(jié)目占據(jù)。電視上賣的東西五花八門,功能齊全,價(jià)格還便宜,難免讓人心動(dòng)。雖然一直有爭(zhēng)議,電視購(gòu)物卻不斷發(fā)展。

  對(duì)此,武漢大學(xué)新聞與傳播學(xué)院廣告系博士黎景氣分析,電視購(gòu)物通常描準(zhǔn)社會(huì)階層較低的人群,以及時(shí)間比較清閑的家庭主婦、空巢老人等。因?yàn)樗麄儷@取信息的來(lái)源較少,容易聽(tīng)信煽動(dòng)力極強(qiáng)的電視廣告。但其實(shí),電視購(gòu)物就像霧里看花一樣,令人難以捉摸。比如打工者陳先生,購(gòu)買了一款號(hào)稱“能待機(jī)7天”的手機(jī)后,發(fā)現(xiàn)受騙了。不僅電池用不了幾天,外殼用了一周也磨損了。

  北京航空中心醫(yī)院心身醫(yī)學(xué)科喻小念教授則表示:“電視購(gòu)物由于包裝得天花亂墜,人們不僅難以抗拒誘惑,而且面對(duì)那么多好東西,會(huì)覺(jué)得自己錢太少,更加難以滿足。”所以,消費(fèi)者在購(gòu)買電視購(gòu)物的產(chǎn)品時(shí),首先對(duì)產(chǎn)品要有基本的認(rèn)識(shí),不可貪圖便宜,“售價(jià)99元的鉆石肯定不是真的”;其次要多咨詢其他人的意見(jiàn),在看到感興趣的產(chǎn)品后去網(wǎng)絡(luò)上搜索一下,看看別人對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià);最后千萬(wàn)不可受電視購(gòu)物的鼓動(dòng),沖動(dòng)購(gòu)買“為數(shù)不多,馬上搶購(gòu)”的產(chǎn)品。

  積分換購(gòu)

  無(wú)底洞

  吸引人群:有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的白領(lǐng)

  “積分贏大禮,換購(gòu)更超值!”“積分計(jì)劃”、“雙倍積分”等各式“積分”像潮水一樣,在商場(chǎng)、超市、銀行、信用卡中心泛濫。尤其是節(jié)假日,真是令人眼花繚亂。

  對(duì)“積分”響應(yīng)度高的人,多是擁有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的白領(lǐng)階層,或者是生活富足的小康家庭。能參加積分換購(gòu),說(shuō)明自己身份不一樣,可以彰顯自己的地位。另一方面,換購(gòu)的小商品大多新鮮有趣,無(wú)論送人還是自己留著,都能添幾分樂(lè)趣,何樂(lè)而不為呢?上個(gè)月底,王女士就興高采烈地規(guī)劃著信用卡積分:換一個(gè)水杯送老公;換一個(gè)迪士尼的限量版玩具給孩子;留一套化妝品給自己……

  積分雖熱鬧,可為積分而亂消費(fèi)的現(xiàn)象也屢見(jiàn)不鮮,很多人甚至為了達(dá)到所謂的換購(gòu)“條件”過(guò)度消費(fèi)。因此,對(duì)于消費(fèi)者,首先要克服“占便宜心理”,不要掉進(jìn)越消費(fèi)越收不住的“陷阱”;此外,保持冷靜的頭腦,告訴自己,很多所謂的禮品都是可有可無(wú)的,不要貪圖一時(shí)快樂(lè),沖動(dòng)消費(fèi)。

(梁子豪)

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