傳統(tǒng)辦公環(huán)境 不利身心健康

　　常見(jiàn)的辦公室格局要改革啦!為什么，因?yàn)樗浅２焕趩T工的身心健康，而且還嚴(yán)重影響工作效率。你知道為什么嗎，如果不知道的話(huà)，我們也一起來(lái)看一看吧。到底是怎樣的環(huán)境，才能有效促進(jìn)我們的工作效率呢?

　　一間綠色辦公室，不僅意味著將能源消耗降到最低，還應(yīng)該具備讓員工心情舒暢的工作環(huán)境。可惜的是，辦公樓里最為常見(jiàn)的“格子間”，似乎達(dá)不到這一要求。一項(xiàng)最新研究發(fā)現(xiàn)，目前滬上寫(xiě)字樓里普遍流行的敞開(kāi)式布局的統(tǒng)間辦公室并不利員工身心健康，可能影響他們的工作表現(xiàn)。

　　心境咨詢(xún)公司的心理咨詢(xún)師及環(huán)境心理專(zhuān)家專(zhuān)家告訴記者，這樣辦公室里員工的個(gè)人領(lǐng)域空間和公共空間之間缺乏足夠的緩沖和過(guò)渡，可能加大壓力。現(xiàn)在一些寫(xiě)字樓嘗試用盆栽和魚(yú)缸來(lái)設(shè)立個(gè)人領(lǐng)域的邊界，并播放輕音樂(lè)“屏蔽”交談聲，這些小小的改變能有效改善原有不良的辦公環(huán)境。

　　“格子間”敞開(kāi)布局隱私易暴露無(wú)安全感

　　“格子間”，是都市白領(lǐng)辦公的主要空間。它拆除了傳統(tǒng)辦公室的圍墻，拉近了同事間的距離，卻也暴露了彼此間的隱私：無(wú)論是在看文件，還是在用MSN聊天“偷懶”，“隔壁鄰居”把頭稍微一轉(zhuǎn)就能看得一清二楚;即使每個(gè)格子之間裝了隔斷，也“屏蔽”不了打電話(huà)的聲音。最近澳大利亞的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，這種敞開(kāi)布局的統(tǒng)間辦公室不利員工身心健康、影響他們的工作表現(xiàn)。

　　研究顯示，員工在統(tǒng)間式辦公環(huán)境下工作，會(huì)面臨失去隱私、喪失自我、效能降低、健康受損、刺激過(guò)度、工作滿(mǎn)意度偏低等多種問(wèn)題。敞開(kāi)布局還意味著微生物“暢行無(wú)阻”，以致流行性感冒等疾病較易在員工之間傳播。另外，員工壓力過(guò)大、血壓升高和人員流動(dòng)快等現(xiàn)象與統(tǒng)間式辦公室也存在一定的關(guān)聯(lián)。相比之下，傳統(tǒng)的小而封閉式設(shè)計(jì)的辦公室要好一些。

　　記者從采訪(fǎng)中了解到，許多白領(lǐng)都對(duì)研究結(jié)果表示贊同。在一家房地產(chǎn)公司工作的謝先生說(shuō)：“我們的辦公桌是全敞開(kāi)的，三個(gè)人一排，中間連隔斷也沒(méi)有。

　　一舉一動(dòng)旁邊的同事、甚至老板都看得到，有時(shí)候是挺不自在的，覺(jué)得一點(diǎn)隱私都沒(méi)有。”謝先生在恒隆辦公，但他表示，即使是在這樣的高檔寫(xiě)字樓，辦公室也大都是統(tǒng)間式的，只不過(guò)有些有隔斷，有些沒(méi)隔斷。

　　在另一個(gè)寫(xiě)字樓上班的徐小姐表示，她與同事面對(duì)面就隔著兩個(gè)電腦顯示屏，而老板的辦公桌跟他們呈90度直角。“常常看到老板對(duì)著電腦咯咯直笑，我們就不敢這么放松了，和老板離這么近總覺(jué)得有些緊張。每次他出去辦事都覺(jué)得松了口氣，心情松弛下來(lái)反而感覺(jué)工作效率高了。”

　　節(jié)約了20%成本但影響員工身心健康

　　心境咨詢(xún)公司的心理咨詢(xún)師及環(huán)境心理專(zhuān)家專(zhuān)家告訴記者，國(guó)外早就注意到了環(huán)境心理學(xué)方面的問(wèn)題，而國(guó)內(nèi)的相關(guān)研究才剛剛起步。盡管辦公室環(huán)境對(duì)員工的身心健康有很大影響，但大多數(shù)向她進(jìn)行心理咨詢(xún)的白領(lǐng)還沒(méi)意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題。

　　她介紹說(shuō)，統(tǒng)間式的辦公環(huán)境，最早是上世紀(jì)六七十年代在歐美開(kāi)始流行的。當(dāng)時(shí)推出這種設(shè)計(jì)的初衷是基于從員工的行為模式和心理感受出發(fā)，希望敞開(kāi)式的辦公環(huán)境能夠適應(yīng)多樣化的行為活動(dòng)，促進(jìn)人與人的交流和團(tuán)隊(duì)合作，避免工作的單調(diào)性。

　　然而現(xiàn)在這種辦公模式被濫用，一些房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商以經(jīng)濟(jì)利益為重———據(jù)估算，統(tǒng)間式辦公室可節(jié)省20%建造成本———使設(shè)計(jì)流于形式，而忽略了員工的心理需求。

　　專(zhuān)家分析說(shuō)：“現(xiàn)在的統(tǒng)間式辦公室設(shè)計(jì)，之所以會(huì)在一定程度上有損員工身心健康，主要是此類(lèi)設(shè)計(jì)方案帶來(lái)的領(lǐng)域性、噪聲、光的方向性、接觸自然四個(gè)方面的問(wèn)題。”所謂領(lǐng)域性是人的生物本能、基本需求，人在室內(nèi)環(huán)境中，總是力求其活動(dòng)不被外界干擾或妨礙，有其必須的生理和心理范圍與領(lǐng)域。

　　然而在統(tǒng)間式辦公室，員工的個(gè)人領(lǐng)域空間和公共空間缺乏足夠的緩沖和過(guò)渡，員工之間的距離過(guò)近，電腦操作和電話(huà)交談均在他人“監(jiān)控”范圍內(nèi)，使得員工缺乏安全感。

　　“一般的大辦公室里，少則有三四十個(gè)員工，產(chǎn)生噪聲在所難免，容易干擾他人的注意力，降低工作效能。現(xiàn)在的辦公室主要靠頂部采光，光源從上往下照射，缺乏側(cè)面光，日光燈又大都是冷光源，僅僅考慮把工作桌面照亮，而缺乏生動(dòng)性和立體感使人的臉色顯得很陰郁。

　　此外，在統(tǒng)間式辦公室里，除了靠窗的員工可以看到陽(yáng)光、窗外的風(fēng)景，大多數(shù)員工坐在屋子中間缺乏與自然接觸的機(jī)會(huì)。”她表示，這些都容易影響員工的心情，甚至?xí)?dǎo)致生理節(jié)奏的紊亂。

　　專(zhuān)家支招

　　如何消滅“不良”辦公環(huán)境

　　“設(shè)計(jì)并不是簡(jiǎn)單固有的模式，而是室內(nèi)各視覺(jué)要素綜合的藝術(shù)化創(chuàng)作。良好的室內(nèi)設(shè)計(jì)需要兼顧使用功能和精神功能。”

　　專(zhuān)家說(shuō)：“環(huán)境的心理效應(yīng)隨時(shí)隨地產(chǎn)生著全面而深刻的影響，又不為人們所察覺(jué)。它原本是大眾群體對(duì)室內(nèi)設(shè)計(jì)最廣泛的精神需求，然而在設(shè)計(jì)中卻常常被忽視。”為此，她呼吁室內(nèi)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)作品應(yīng)該從“以人為本”提升到“以人的心理為本”。

　　其實(shí)，一些小小的改變就可以讓員工的心情“由陰轉(zhuǎn)晴”。為此，專(zhuān)家提出了一些改善原有不良辦公室環(huán)境的建議。

　　“都市白領(lǐng)面臨快節(jié)奏的工作壓力，因此要盡量減少辦公環(huán)境給他們帶來(lái)不必要的壓力。”專(zhuān)家表示。為此，她建議用有益的“背景噪聲”來(lái)避免現(xiàn)有的噪聲干擾。“可以播放一些沒(méi)有歌詞內(nèi)容的音樂(lè)，比如帶有流水、鳥(niǎo)鳴聲的自然輕音樂(lè)等。這樣的低頻噪聲不僅可以‘屏蔽’人們的交談聲，還能舒緩員工工作狀態(tài)的焦慮感、壓迫感。”

　　其次，對(duì)個(gè)人領(lǐng)域的邊界進(jìn)行柔化處理，確定交往范圍和適當(dāng)?shù)慕煌嚯x。比如，可以用一些盆栽綠化、擺設(shè)作為小隔斷，或者使用30厘米左右高的玻璃屏風(fēng)和風(fēng)景裝飾畫(huà)來(lái)進(jìn)行邊界設(shè)定。

　　新加坡一座寫(xiě)字樓就曾采用類(lèi)似的設(shè)計(jì)，辦公室的一個(gè)個(gè)格子間用淺淺的魚(yú)缸作隔斷，既保護(hù)了隱私也給員工帶來(lái)愉快的心情。與格子間常見(jiàn)的、高50厘米的灰白界面隔斷相比，這些“邊界”更為柔和。

　　此外，還可以提供更多側(cè)向光源，將環(huán)境照明運(yùn)用得更為充分。