人際交往技能訓練（二）

    1、找出與對方的共同點。任何人都有這樣一種心理特性，例如，同一故鄉或同一母校的人，往往不知不覺地因同伴意識、同族意識而親密地連結在一起，同鄉會，校友會應運而生，這有利于良好人際關系的形成。

 2、表現出自己關心對方。這必然會贏得對方的好感，記住對方說過的話，事后再提出來當話題，也是表示關心的做法之一。尤其是興趣、嗜好、夢想等，對對方來說，是最重要，最有趣的事情，一旦提出來做話題，對方一定覺得愉快。

 3、以笑聲支援對方，做個忠實的聽眾。適時地反應情緒，可以使對方擯棄陌生感、緊張感，雙方同時笑起來，無形之中產生了親密友人、同伴的氣氛。

 4、談談自己的失敗。聊天最容易在短暫的時間里產生親密關系。尤其是談論自己的失敗經驗，效果更大。注意，不要一味地談自己成功的經驗，這會招來他人反感，表現出你是一個自高自大又愛吹噓的人。

 5、對人要大度，寬以待人。

 6、改造不良性格。

 7、先征求對方的意見。先斬后奏往往會造成人的反感和不愉快，即使別人不表現出來，也會留下陰影，影響你的人際關系。有些事情，先征求對方的意見，本來別人是不樂意的，但由于你誠懇地征求別人意見，最后別人就同意了，因為人人都希望得到別人的尊重，不愿被別人忽視和遺忘。

 8、善意的建議。與人交往，不要什么意見都提，什么話都講，要尊重人、理解人，有建議要表示出你的善意，不要使人感覺到你充滿敵意。善意的建議，會使人感到你是真心實意在幫助，這樣會融洽彼此關系。

 9、指出對方身上的微小變化（積極的）。 如一個你熟悉的女孩子穿了一件漂亮的衣服來上班時，表示你的關心和注目，這亦會引起對方的好感，縮短彼此之間的距離，且隨著談話的深入，很有可能你們會成為談得來的好朋友。

 10、記住對方“特別的日子”。如結婚紀念日、生日、參加工作時間等， 人都希望被人重視和關懷，記住對方特別的日子，會使對方產生感激之情，知道你是一人細心的人，為人熱情的人，也愿主動與你交往。

 11、引導對方談得意之事。人都希望被人肯定， 也希望大家認為自己有本事，有能力。引導對方談得意之事，在對方暢所欲言時，也就在對方人心中留下你是一個善解人意、謙虛、誠懇的好印象，大家都希望與這種個性品質的人打交道，這非常有利于人際關系。

 12、主動與人打招呼。有些人并不是清高，而是沒有主動與人打招呼的習慣，結果很多必要的、重要的關系就自動放棄了和沒有抓住。主動與人打招，你只費點口舌，但收益并不只是這點口舌，它會使別人改變對你的看法和印象，認為你是一個隨和的人，和諧的人，開朗的人，心胸寬廣的人。這有利于你良好人際關系的形成。

 13、加強自身修養，提高自身素質，注重外在形象。一個出口成“臟”、尖刻、陰謀、不誠實、不修邊幅、著裝古怪的人，一般很難交到知心朋友，人際關系也不會怎么好；而一個高尚的人、寬宏大量、穿著整潔的人，往往容易受到人的尊敬，大家也喜歡接近他，這樣的人，人際關系一般都很好。因此，加強自身修養，注重外在形象是很重要的，在人際交往中是不可忽視的。