顧客消費的3大心理

　　顧客消費有哪些心理?逛街購物是我們經(jīng)常會做的一件事情，而且我們在消費的時候心理是會有很多微妙的變化的，那么下面小編就為大家總結(jié)，顧客消費的時候都會存在的幾種心理，看看你是這樣的嗎?

　　(1)求實心理

　　這是顧客普遍存在的心理動機。他們購買物品時，首先要求商品必須具備實際的使用價值，講究實用。有這種動機的顧客，在選購商品時，特別重視商品的質(zhì)量效用，講求樸實大方，經(jīng)久耐用，而不過分強調(diào)外型的新穎、美觀、色調(diào)、線條及商品的“個性”特點，他們在挑選商品時認真、仔細。

　　(2)求美心理

　　愛美之心，人皆有之。有求美心理的人，喜歡追求商品的欣賞價值和藝術(shù)價值，以中、青年婦女和文藝界人士中較為多見，在經(jīng)濟發(fā)達國家的顧客中也較為普遍。他們在挑選商品時，特別注重商品本身的造型美、色彩美，注重商品對人體的美化作用，對環(huán)境的裝飾作用，以便達到藝術(shù)欣賞和精神享受的目的。

　　(3)求新心理

　　求新心理是指客戶在購買產(chǎn)品時，往往特別鐘情于時髦和新奇的商品，即追求時髦的心理。客戶通過對時尚產(chǎn)品的追求來獲得一種心理上的滿足。求新心理是客戶普遍存在的心理，在這種心理左右下，客戶表現(xiàn)出對新產(chǎn)品有獨特的愛好。

　　追新求異是人的普遍心理和行為，滿足客戶的求新心理也是推銷員所進行推銷工作的一個重點。求新心理的利用主要是針對追求新異的客戶。當(dāng)然每一個客戶都不同程度地追求新異，因此求新心理可以普遍利用。

　　這些心理是消費者普遍存在的，當(dāng)然這并不會對心理健康購成威脅，因為很對時候這都是一種自我的本能，當(dāng)然如果是購物狂的那么就要警惕了，因為這樣的行為就可能說明你的心理是存在問題的。

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