認(rèn)知偏差與代溝出現(xiàn)

“周末，讀大學(xué)的GG（哥哥）回來(lái)，給我?guī)Я撕芏嗪脰|西，都系‘偶’（我）非常‘稀飯’（喜歡）的。就‘醬紫’（這樣子）。”

這段咋一看不知所云的文字，出自天津某中學(xué)生的作文。面對(duì)其熟練使用的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，很多老師慨嘆：學(xué)生寫(xiě)作文都要看不懂了，這代溝真是越拉越大。

代溝，顧名思義，就是血脈相連的代際之間橫亙著巨大的差距。可到了新世紀(jì)，代溝不僅存在于上一代與下一代之間，而且在年齡相隔10年、8年的人們之間，甚至在大學(xué)的高年級(jí)與低年級(jí)之間，都會(huì)有令人驚嘆的明顯差異。

人們常常說(shuō)，代溝是時(shí)間的痕跡，是變革的腳步。如此看來(lái)，出現(xiàn)代溝是自然的，沒(méi)有代溝反倒是不自然的。變化本身并沒(méi)有超出人們的想象，所以，代溝現(xiàn)象也容易被人理解。

也許我們習(xí)慣于用社會(huì)價(jià)值觀、生活方式的變化會(huì)引起代際差異來(lái)解釋代溝的存在，但是當(dāng)我們從社會(huì)心理學(xué)角度來(lái)觀察代溝，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)代溝并不是不可跨越的鴻溝。

人們選擇信息角度的不同，決定了有人著眼于變化和差異，有人著眼于不變和相似。

吃的、穿的、唱的、玩的、干的、喜歡的、厭惡的、向往的、回避的……統(tǒng)統(tǒng)都不一樣了，這就是代溝嗎？這還不是。還要看你對(duì)這些“不一樣”是如何知覺(jué)的。換言之，人們不能接受上代或下代與自己這一代人的差異，往往與知覺(jué)的選擇性有關(guān)。

知覺(jué)的選擇性是人們?cè)诟惺芎驼J(rèn)識(shí)事物的時(shí)候，選擇哪些信息進(jìn)行頭腦中的加工。

世界上的信息多種多樣，不同的人在不同的情況下會(huì)選擇不同的信息作為印象形成、判斷和推理的資源。就像樂(lè)觀主義者往往看到的是瓶子里還有半瓶水，而悲觀主義者往往看到的是瓶子少了半瓶水一樣，有人更著眼于那些變化或差異，有人則更著眼于變化中的不變和相似。

例如，青少年喜愛(ài)的歌曲，上了年紀(jì)的人不愛(ài)聽(tīng)，也不會(huì)唱。歌曲是變了，從內(nèi)容到音調(diào)節(jié)拍都變了。然而，無(wú)論哪一代，都曾經(jīng)那樣熱衷于自己同輩人共同喜愛(ài)的歌曲（或戲曲）。那些反映時(shí)代生活的，在同輩人中間熟悉的、形成共鳴的歌曲，成為時(shí)代的記憶和自己的生命軌跡，這一點(diǎn)，老中青沒(méi)有什么不同。再比如，時(shí)裝流行年年不同，褲腿從窄變到寬，從寬變到窄；衣擺從松變到緊，從緊變到松；鞋跟從低變到高，從高變到低；衣飾從繁變到簡(jiǎn)，從簡(jiǎn)變到繁……

無(wú)論哪個(gè)年代，都有那個(gè)時(shí)代的時(shí)尚或時(shí)髦，都有人引領(lǐng)潮流，都有人擔(dān)心自己與眾不同，擔(dān)心自己落伍。追趕時(shí)代潮流的人，并非特立獨(dú)行者，恰恰是他趕他那一代人的時(shí)髦，如同你趕你這一代人的時(shí)髦。

選擇看到變化的，會(huì)強(qiáng)烈地感到時(shí)代不同了；選擇看到不變的，不會(huì)以年齡或時(shí)代來(lái)劃分類(lèi)別，他們更容易與不同年齡的人成為“忘年交”。

我們把行為和觀念差異歸因于年齡和時(shí)代，形成代際刻板印象，懶惰地理解認(rèn)識(shí)他人。