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人們在每個月收入工資時,總會習慣性地把它分為兩部分:大額部分和小額部分。大額的存起來,小額的平時放在手邊準備隨時用。但是你知道嗎,其實在人們的心中,也有這樣的一個“心理賬戶”?
假設現在有兩家手機店,出售同樣的一款打折手機。這手機不錯,你想買一臺,但其中一家賣300塊錢,另一家賣200塊錢。前者就在家門口,后者要坐半小時的車。你會為了節省100塊錢而跋涉30分鐘嗎?
再或者,你現在準備買一臺筆記本電腦。在家門口的那家電器城里,這筆記本賣5000塊錢??扇绻?0分鐘的車,在另一家店里,同樣一款電腦只賣4900元。你會為了節省這100塊錢而去那家比較遠的店嗎?
雖然節省的錢都一樣,都是100塊錢,但是當人們真正進行選擇的時候,大多數人會在第一個場景里選擇肯定答案,而第二個場景則不然。
這是為什么呢?是因為人們都會有這樣的“心理賬戶”:會習慣根據框架、用途、背景,或是來源等因素而把錢放到不同的類別里。雖然是同樣100塊錢,但是放在不同的賬戶里考慮,效果是不一樣的。當涉及的相對數目較小時,大多數人不愿意為了省錢而費力氣。
再舉個例子:假設有一場你很喜歡的演唱會,票價200塊錢。你早早就買了票,然而等到了現場,卻忽然發現票丟了。要想看演唱會,就必須再買一張。你會掏200塊錢再買張票嗎?
又或者,你身邊帶著400塊錢,準備去看演唱會。到了現場準備掏錢買票時才發現,不知道什么時候,有200塊錢丟掉了,只剩下200塊錢了。這時你還會再買門票嗎?
同樣是200塊錢的損失,但在第一種情況下,超過半數的人(54%)說,自己不會再買票了。然而在第二種情況下,絕大多數人(88%)都說自己會買票進場。
這也是“心理賬戶”的作用。雖然從理性上來說,200塊錢的票與現金在價值上沒有區別,但從情感上講,200塊錢的票與現金卻截然不同。人們在票上寄托了更多的感情,所以丟票時的失望也就越大。在這個例子里,人們同樣是根據票和現金歸屬的“賬戶”而做出了自己的選擇。
我們的內心遠比自己想象得感性,很多因素都會影響我們的決策,尤其是,我們各自的“心理賬戶”。
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