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很多人小時候都很害怕黑暗,很多女孩子還會害怕老鼠、蛇等,這都是屬于恐懼心理。當然這些恐懼心理可以說是司空見慣的、正常的,并不會影響到人們的心理健康。然而,電話這種在現代社會中幾乎是不可缺少的聯絡工具,竟然也成為了一些人恐懼的對象:一打電話就會緊張焦慮。那么,我們應該怎樣才能克服電話恐懼呢?
一般的“電話恐懼”,其實是情有可原的。面對面交流,除了聲音,還有面部表情、身體姿態、環境等可以幫助你判斷,而打電話時情況不明、可控因素變少,面對“未知”,多數人都會有些焦慮。此外,如果當事人性格謹小慎微、又追求完美,平時對自己的言談舉止就很在意,時間一長,打電話自然成了一件很累很艱難的事。最后,如果給上級、異性、客戶等關系相對疏遠的人打電話,心里很容易緊張,不適的感覺更會加重。
但是,如果是長時間的“電話恐懼”,那就是一種“社交焦慮”了。要想克服這種情況,首先要提醒自己,不要被以往的“陰影”所束縛,過去雖然有過不愉快,但不代表這次打電話也會不順利;其次,打電話之前可以在心里積極輕松地“預演”一個愉快的通話過程,給自己一些積極的心理暗示;最后,在真正打電話時,聲音要盡量洪亮清晰、語氣也要盡量平靜、隨和一些,這樣會給你增加自信心和愉快感,同時,臉上一定要面帶微笑,盡管對方看不到你的笑臉,但是你的表情卻會通過你的聲音傳遞給對方。收到了你的“微笑”,相信對方也會給你積極的回饋。
當你或者是你身邊人出現電話恐懼時,多多自我暗示、鼓勵鼓勵自己吧,按照上述心理學專家的建議,先讓自己有個好心情,再好好培養自己的自信心,開心又有信心,自然就可以克服電話恐懼了。
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