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所謂從眾現象,指主體對于某種行為要求的依據或必要性缺乏認識與體驗,跟隨他人行動的現象。
美國社會學家詹姆斯·瑟伯對從眾現象作過如下的生動描述。
突然,一個人跑了起來。也許是他猛然想起了與情人的約會,現在已經過時很久了。不管他想些什么吧,反正他在大街上跑了起來,向東跑去(可能是去馬拉莫飯店,那里是男女情人見面的最佳地點)。另一個人也跑了起來,這可能是個興致勃勃的報童。第三個人,一個有急事的胖胖的紳士,也小跑了起來……十分鐘之內,這條大街上所有的人都跑了起來。嘈雜的聲音逐漸清晰了,可以聽清“大堤”這個詞。“決堤了!”這充滿恐懼的聲音,可能是電車上一位老婦女喊的,或許是一個交通警說的,也可能是一個小男孩說的。沒有人知道究竟是誰說的,也沒有人知道真正發生了什么事。但是兩千多人都突然潰逃起來。“向東!”人群喊了起來──東邊遠離大河,東邊安全。“向東去!向東去!”
一個又高又瘦、目光嚴厲、神色堅定的婦女從我身邊擦過,跑到馬路中央。而我呢?雖然所有的人都在喊叫,我卻不明白發生了什么事情。我費了好大勁才趕上這個婦女,別看她已經快60歲了,可跑起來倒很輕松,姿勢優美,看上去還相當健壯。“這到底是怎么了?”我氣喘吁吁地問她,她匆匆地瞥了我一眼,然后又向前面望去,并且稍微加大了步子,對我說:“別問我,問上帝去!”索羅門·阿希研究了關于知覺判斷的從眾實驗。研究表明,大約有32%的被試有錯誤的從眾反應。從眾現象的發生主要由于主體缺乏行為依據的必要信息,并與個體的個性特點有關。
從眾現象在日常生活中通常表現為“隨大流”“無主見”。一般來說,自信心較強的人,發生從眾行為的可能性較小。缺乏自信心的人更容易產生從眾行為。
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