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情緒,為什么比智商更重要?為什么在個人的生活、成功中情緒是關鍵因素?情緒的波動為什么對個人的身心健康有影響?
情緒學的研究證明,一個人事業上的成功以及達到有價值的人生目標,主要不是取決于他的智商,而是他的情商,認識和管理自己的情緒不但對與別人建立人際關系有幫助,而且可以促進個體的身心健康。
理論學的研究告訴我們,情緒是個體的一種過程,情緒的變化與外界刺激及個體認知有關,情緒可以分為積極的情緒與消極的情緒。經過情緒學家多年的研究,他們認為情緒是可以認識和管理的,只要我們從積極的方面去調適,就可以提高自己的情緒智力。
1、自我監控提高情緒知覺。
當一些情緒由外界環境引起或伴隨著自己的一些看法和信念而產生,自我監控就能夠加強這些情緒知覺。對每天情緒的變化做記錄,并分析是什么信念和活動導致情緒出現變化。
2、自我調節管理悲傷情緒。
對于悲傷,要避免悲傷的情境,盡量關注困難情境中不使你感到悲傷的方面,果斷地挑戰悲傷;對于焦慮,挑戰威脅定向的想法且通過進入危險的情境鍛煉勇氣,利用應對策略降低焦慮;對于氣憤,回避引起氣憤的情境,盡量關注困難情境中不那么困擾的方面,果斷的要求激怒你的人減少煽動性,自我克制且鍛煉共情。
3、溝通。
溝通技巧是與別人產生共鳴的基礎,理解他人說話的內容,為解決人與人之間的問題建立基礎。在聽的時候,只聆聽不判斷,保留自己的觀點和情緒;總結你聽到的別人說話的內容,檢查你的總結是否正確;在說話的時候,決定你的要點,有邏輯地組織它們,清楚地表達出來,確定對方已經理解你了,不帶攻擊、責備或生氣的情緒陳述你的觀點,必要時重復一遍。
4、問題解決。
我們在生活、工作中不僅需要用溝通技巧來實現相互的理解和移情,而且更需要用問題解決的技能來發展和實現有效的合作行動。在實際生活情境里,要把一些大的、模糊 1
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