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雖著生活水平的提高,我們的消費人群越來越廣泛。青年人,中年人,還有我們的老年朋友。不同年齡階段的人群,消費特點也是不一樣的。今天我們看看老年人的消費心理,消費心理影響著我們的心理健康。正確的消費觀很重要。那么,老年人有著怎樣的消費心理呢?
1 富于理智,很少感情沖動
中老年消費者由于生活經(jīng)驗豐富,因而情緒反應一般比較平穩(wěn),很少感情用事,大多會以理智來支配自己的行為。因此,他們在消費時比較仔細,不會像年輕人那樣產(chǎn)生沖動的購買行為。
2 精打細算
中老年消費者一般都有家小,他們會按照自己的實際需求購買商品,量人為出,注意節(jié)儉,對商品的質(zhì)量、價格、用途、品種等等都會作詳細了解,很少盲目購買。
3 堅持主見,不受外界影響
中老年消費者在消費時,大多會有自己的主見,而且十分相信自己的經(jīng)驗和智慧,即使聽到商家的廣告宣傳和別人介紹,也要先進行一番分析,以判斷自己是否需要購買這種商品。因此,對這種消費者,商家在進行促銷宣傳時,不應一味地向他們兜售商品,而應該尊重和聽取他們的意見,向他們“曉之以理”,而不能希望對他們“動之以情”。
4 方便易行
對于中老年人來說,他們或者工作繁忙,時間不夠用,或者體力不好,行動不便,所以在購物的時候,常常希望比較方便,不用花費很大的精力。因此,店鋪應該為他們提供盡可能多的服務,以增加他們的滿意度。
5 品牌忠誠度較高
中老年消費者在長期的生活過程中,已經(jīng)形成了一定的生活習慣,而且一般不會作較大的改變,因為他們在購物時具有懷舊和保守心理。他們對于曾經(jīng)使用過的商品及其品牌,印象比較深刻,而且非常信任,是企業(yè)的忠誠消費者。
老年人隨著年齡的增長,其消費心理也是相對成熟的。沒有青年和白領階層的不符實際,沒有中年朋友的心理矛盾。老年朋友的消費心理是理智的,更是健康的一種消費觀。我們是否應該向老年朋友學習呢。
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